Ticket System

Biete effizienten Support mit dem iMATRIX Ticket System!

Das iMATRIX-Ticketsystem ist mit dem AI Writer für automatisierte Antworten ausgestattet. Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen erstellt der AI Writer klare, menschenähnliche Antworten und sorgt so für einen hochwertigen Service in einer kosteneffizienten Ticketmanagementlösung.

Genieße eine einfache und benutzerfreundliche Lösung, die dir helfen wird, deinen Ticket-Service zu verbessern und deine Kunden besser zu bedienen!

Weniger arbeiten, mehr erreichen

Verbessere deinen Kundenservice mit iMATRIX für eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Supportanfragen. Verwalte Kundenaufträge effizient, erstelle Aufgaben aus Tickets, rechne nach Aufwand ab und vereinfache verschiedene Verwaltungsaufgaben. Beginne noch heute, deinen Service mit iMATRIX zu verbessern!

Biete mit Ticket- und Lösungsvorlagen mühelos effiziente Lösungen für gängige Anfragen. Deine Kunden erhalten mit nur einem Klick optimale Antworten und du sparst wertvolle Zeit.

Web & Mail-to-Ticket

Kunden können ihre Anfragen bequem über deine Website einreichen und so die Erstellung von Support-Tickets in der jeweiligen Abteilung durch vordefinierte Ticketantworten vereinfachen. So kannst du deinen geschätzten Kunden einen schnellen und maßgeschneiderten Service bieten.

Das Speichern von Abteilungs-E-Mail-Adressen reduziert nicht nur deinen Zeitaufwand, sondern automatisiert auch die Umwandlung von E-Mails in Tickets und leitet sie an das richtige Teammitglied weiter. Diese Funktion des iMATRIX-Ticketsystems optimiert die Prozesse und führt zu spürbaren Arbeitseinsparungen.