Skip to main content

Privacy

Generale / Introduzione

La dichiarazione sulla protezione dei dati di iMATRIX L.L.C (di seguito “imatrix.ai”) si applica a tutti gli utenti i cui dati personali sono trattati da imatrix.ai. Si tratta dei clienti che hanno stipulato un contratto di servizio con iMATRIX L.L.C, dei suoi dipendenti e dei visitatori del sito web. L’informativa sulla privacy può essere applicata anche ad altri partner contrattuali su base contrattuale.

iMATRIX L.L.C. è responsabile del trattamento sicuro e responsabile dei dati personali dei propri clienti. Viene garantita la protezione dei dati e il rispetto della Legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) per i dati dei clienti svizzeri e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (DSGVO) per i dati dei clienti dell’area UE. I clienti hanno il diritto di revocare il loro consenso alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni della legge sulla protezione dei dati, hai diritto alla protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. Gli operatori di queste pagine considerano la protezione dei tuoi dati personali estremamente importante. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Insieme ai nostri fornitori di hosting, lavoriamo per proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o manipolazione.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet può comportare dei rischi per la sicurezza, ad esempio quando si comunica tramite e-mail o modulo di contatto. Una protezione completa dei dati contro l’accesso da parte di terzi non è possibile.

Utilizzando questo sito web, acconsenti alla raccolta, all’elaborazione e all’utilizzo dei dati come descritto di seguito. In generale, non è richiesta alcuna registrazione per visitare questo sito web. Dati come le pagine visitate o i nomi dei file, la data e l’ora vengono memorizzati sul server a fini statistici senza che questi dati siano direttamente collegati alla tua persona. Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali (ad esempio nome, indirizzo o indirizzo e-mail), ciò avviene sempre su base volontaria, per quanto possibile. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso.

1. Dati di contatto

Responsabile del trattamento dei dati è:

iMATRIX L.L.C
mail@imatrix.ai

Il responsabile della protezione dei dati iMATRIX L.L.C è a disposizione per domande sulla protezione dei dati.

2. Base giuridica

Il trattamento dei dati da parte di imatrix.ai è soggetto alla legislazione vigente.

Il trattamento dei dati dei clienti in Svizzera avviene in conformità alle leggi svizzere sulla protezione dei dati.

Il trattamento dei dati dei clienti svizzeri è soggetto esclusivamente alla legge svizzera, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (FADP, SR 235.1) e alla relativa Ordinanza alla Legge federale sulla protezione dei dati (SR 235.11). Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) non è applicabile. Tuttavia, il DSGVO può essere applicato nelle sezioni espressamente previste della presente Informativa sulla privacy e in circostanze particolari in cui è obbligatorio per i dati dei clienti svizzeri.

Il trattamento dei dati personali dei clienti dell’area UE è soggetto alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

Oltre alla legge svizzera applicabile, il trattamento dei dati personali dei clienti dell’area UE è disciplinato anche dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. Ulteriori disposizioni per i clienti dell’area UE sono riportate nel paragrafo 13.

3. Raccolta dei dati personali durante la visita al nostro sito web (senza login)

Quando si visita il sito web al di fuori dell’area di login protetta, vengono raccolte automaticamente informazioni tecniche generali sulla visita. Queste includono l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, che viene anonimizzato da Google in modo che non sia possibile attribuirlo al cliente. A tal fine Google utilizza il metodo “_anonymizeIp()”. Vengono inoltre raccolte informazioni sul tipo di browser, sul provider di servizi Internet e sul sistema operativo.

Quando si utilizza imatrix.ai (con login)

Durante l’accesso di prova e l’utilizzo a pagamento di imatrix.ai nell’area di login, vengono memorizzati tutti i dati del cliente inseriti o inviati durante il processo di registrazione e utilizzo. Ciò include la registrazione, gli ordini, la compilazione di moduli online, la partecipazione a sondaggi o concorsi e la comunicazione con il fornitore tramite social media, blog o altri mezzi interattivi. Di norma, vengono raccolti dati personali come nome, indirizzo e indirizzo e-mail, oltre alle impostazioni richieste per il rispettivo servizio. Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati e sulle sue finalità sono contenute nel contratto di elaborazione dell’ordine. Con la raccolta dei dati, il cliente acconsente all’elaborazione, all’utilizzo e alla divulgazione dei dati personali nell’ambito delle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

Scambio di dati con terze parti/elaboratori

Il cliente può condividere i propri dati con terze parti, quali dipendenti o partner, direttamente o all’interno di imatrix.ai. Concedendo i diritti di accesso, il cliente accetta che imatrix.ai possa fornire o consentire a terzi (ad esempio dipendenti o partner) di accedere a tutti i dati del cliente. Il cliente mantiene sempre il pieno controllo sui diritti di accesso di terzi ai suoi dati e può limitare o negare l’accesso in qualsiasi momento. Inoltre, imatrix.ai offre la possibilità a terzi (ad esempio dipendenti o partner) di aprire un account come cliente. In questo caso, il terzo, il dipendente o il partner gestisce i diritti di accesso e può concederli, limitarli o negarli a terzi. Tuttavia, imatrix.ai si riserva il diritto di rilasciare alcuni dati a terze parti autorizzate in singoli casi giustificati.

Servizi di consulenza di terze parti

imatrix.ai offre ai clienti servizi di consulenza da parte di fornitori terzi. Al fine di verificare l’idoneità del cliente e fornire le informazioni di contatto necessarie ai fornitori terzi, vengono trasmessi i seguenti dati: Nome/società dell’azienda, indirizzo (via, codice postale, città, aggiunte di indirizzo), contratti stipulati tra imatrix.ai e il cliente, numeri di telefono e indirizzi e-mail. Si fa riferimento all’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di terze parti nella sua versione attuale.

Altre funzioni dei partner

Quando si utilizzano le funzioni opzionali aggiuntive dei partner di imatrix.ai o la connessione API del proprio account a un partner, avviene uno scambio di dati tra imatrix.ai e il partner corrispondente.

4. Sicurezza dei dati

Il fornitore adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative in conformità con gli standard di mercato riconosciuti per proteggere i dati personali memorizzati da manipolazioni accidentali, illegali o non autorizzate, cancellazione, alterazione, accesso, divulgazione, utilizzo o perdita parziale o totale. I server del fornitore si trovano in Svizzera. La connessione ai server avviene tramite crittografia SSL. Il fornitore esegue regolarmente il backup dei dati dei clienti (backup) per evitare la perdita dei dati anche in casi estremi. I requisiti della DSG e della DSGVO sono sempre pienamente rispettati. Le misure di sicurezza vengono continuamente adattate e migliorate in base allo stato dell’arte. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei dati o per la loro conoscenza e utilizzo da parte di terzi. Il fornitore non può garantire la sicurezza della trasmissione dei dati su Internet. In particolare, esiste il rischio di accesso da parte di terzi quando si trasmettono dati via e-mail. Tuttavia, l’accesso avviene tramite HTTPS. Se lo desidera espressamente, il cliente può scegliere l’autenticazione a due fattori in qualsiasi momento.

5. Finalità del trattamento dei dati / destinatari dei dati

imatrix.ai utilizza i dati raccolti per migliorare costantemente i prodotti e i servizi, per gestire l’accesso alle applicazioni, alle informazioni e ai prodotti, per mantenere i rapporti commerciali con i clienti, per monitorare e migliorare le prestazioni dell’offerta, per identificare, prevenire o rilevare attività illegali e per fornire ai clienti offerte, informazioni o materiale di marketing relativo a prodotti o servizi potenzialmente interessanti. I dati possono anche essere divulgati a società partner, fornitori di servizi, terze parti selezionate, istituzioni e/o autorità governative legalmente autorizzate per questi scopi. Se l’elaborazione o l’archiviazione dei dati personali avviene in paesi che non garantiscono un’adeguata protezione dei dati rispetto alla legge svizzera sulla protezione dei dati, imatrix.ai garantisce contrattualmente che gli incaricati del trattamento rispettino le disposizioni pertinenti della Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) o del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), nella misura in cui ciò riguarda i dati dei clienti dell’area UE. imatrix.ai commissiona a fornitori di servizi conformi alla protezione dei dati all’interno dell’UE o della Svizzera alcuni processi e servizi, in particolare nei settori dei servizi informatici, delle transazioni di pagamento, dei servizi di stampa, della fatturazione, della raccolta, della consulenza, delle vendite e del marketing.

6. Trattamento dei dati personali

I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. L’interessato è una persona i cui dati personali vengono elaborati. L’elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate. In particolare, comprende l’archiviazione, la divulgazione, l’acquisizione, la cancellazione, la conservazione, l’alterazione, la distruzione e l’utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità alle leggi sulla protezione dei dati della Svizzera. Se è applicabile il GDPR dell’Unione Europea, trattiamo i dati personali anche in base alla base giuridica dell’articolo 6 (1) del GDPR.

In generale, trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Adempiere ed estinguere gli obblighi previsti da un contratto o dalla legge.
  • Per informarti su aggiornamenti o modifiche alle nostre offerte o eventi, così come su adeguamenti alle nostre T&C, dichiarazioni sulla privacy e specifiche che riguardano le modalità di pubblicità sui nostri portali e siti web.
  • Per verificare la tua autorizzazione all’accesso e per gestire il tuo account utente (se presente).
  • Per finalità di marketing di imatrix.ai, che comprende tutte le promozioni commerciali, come newsletter, telefono, pubblicità online, SMS e notifiche push. Inoltre, i tuoi dati saranno utilizzati per ricerche di mercato, analisi, sondaggi e scopi statistici.
  • Per adattare le offerte alle tue esigenze e migliorarle.
    Di seguito ti elenchiamo in dettaglio quali dati vengono elaborati nell’ambito delle nostre offerte, per quale scopo li trattiamo e quale base giuridica si applica al trattamento.

    6.1 Accesso alle nostre offerte

    Se utilizzi le nostre offerte senza fornire ulteriori informazioni, i dati tecnici generali relativi alle visite vengono raccolti automaticamente e memorizzati nei file di log. Queste informazioni tecniche comprendono, tra l’altro, l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato da cui viene effettuato l’accesso, informazioni sul tipo di browser utilizzato, sul provider Internet e sul sistema operativo, su quali offerte del nostro sito web sono state richiamate, sulle pagine di riferimento e di uscita e sulla durata e l’ora dell’accesso.

    Per consentire l’utilizzo del nostro sito web (creazione della connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte e per analizzare l’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi, vengono raccolti dati demografici generali. Inoltre, vengono effettuate statistiche interne per le quali non vengono raccolti dati personali. Non viene effettuata l’identificazione dell’utente. Se hai già un account utente registrato o utilizzi alcune funzioni come ospite, come il nostro modulo di contatto o le nostre funzioni di richiesta di informazioni, queste informazioni raccolte automaticamente e i dati personali possono essere collegati per analizzare l’utilizzo delle nostre offerte e dei nostri servizi e per raccogliere dati demografici generali e consentire l’ottimizzazione della nostra offerta Internet.

    I messaggi che invii a terzi (ad esempio agli inserzionisti) tramite una funzione corrispondente sul nostro portale possono essere memorizzati da noi, compreso il contenuto. Puoi anche utilizzare servizi gratuiti sul nostro portale. I dati personali comunicati durante l’utilizzo di un servizio gratuito, come l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, possono essere utilizzati, ad esempio, da iMATRIX L.L.C. per scopi di marketing e analisi.

    Se visiti le nostre offerte e i dati personali vengono elaborati per le finalità sopra descritte, ciò avviene nel nostro legittimo interesse per supportare la configurazione della connessione e per garantire la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi e delle nostre offerte. Allo stesso modo, i dati personali sono utilizzati per l’analisi, la valutazione statistica, l’adattamento e il miglioramento dell’utilizzo delle nostre offerte e l’ottimizzazione della nostra offerta internet.

    6.2 Creare un account utente

    Nome e cognome, indirizzo e-mail e password. Questi dati saranno mantenuti riservati e utilizzati solo per lo scopo specificato. Puoi modificare o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account utente. Registrandoti, accetti le nostre Condizioni d’uso e la nostra Informativa sulla privacy.

    Hai la possibilità di inserire e memorizzare volontariamente ulteriori dati personali oltre a quelli obbligatori richiesti per usufruire di una particolare offerta. Al momento della registrazione, devi confermare che le informazioni fornite per il tuo account utente sono corrette.

    Utilizziamo i tuoi dati per l’amministrazione e l’implementazione delle nostre offerte digitali e per verificare le informazioni plausibili. I dati saranno utilizzati per stabilire, amministrare, modificare ed eseguire i contratti stipulati con il tuo account utente, nonché per la corretta fatturazione in caso di utilizzo di servizi a pagamento. Trattiamo i tuoi dati in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

    6.3 Offerte

    Raccogliamo dati statistici durante l’utilizzo della nostra offerta da parte degli utenti registrati. Questi dati vengono raccolti per garantire il buon funzionamento della nostra piattaforma e per analizzare e ottimizzare le nostre offerte e i nostri servizi. I dati raccolti comprendono, tra l’altro, l’utilizzo delle nostre offerte digitali nonché le funzioni e la pubblicità percepite dall’utente. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare, ottimizzare e migliorare ulteriormente le nostre offerte al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

    I dati statistici possono essere visibili ad altri utenti registrati se utilizzi la nostra offerta come utente registrato. Questi dati sono resi disponibili agli altri utenti registrati solo in forma aggregata o anonimizzata.

    6.4 Offerte a pagamento

    Per l’acquisto o la ricezione di un’offerta a pagamento, devi fornire dati personali obbligatori come nome e cognome, indirizzo completo (indirizzo postale, codice postale e città) ed eventualmente altri dati (ad esempio indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, informazioni di pagamento, ecc.) Abbiamo bisogno di questi dati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati al fine di elaborare il contratto con te. Se scegli un’opzione di pagamento online come carta di credito, Stripe, TWINT o PayPal, il pagamento sarà effettuato tramite il sistema di pagamento online del rispettivo fornitore. I dati personali e di pagamento vengono elaborati direttamente dal fornitore del sistema di pagamento. Non siamo a conoscenza dei tuoi dati di pagamento e non li conserviamo. Si applicano inoltre le disposizioni in materia di protezione dei dati del sistema di pagamento online corrispondente.

    I dati che raccogliamo da te per l’acquisto o la ricezione di un’offerta a pagamento possono essere utilizzati per acquisti futuri o per la conclusione di contratti in conformità con le nostre linee guida interne per l’archiviazione e la protezione dei dati o con i requisiti legali del tuo account utente. Utilizziamo questi dati per ottimizzare, migliorare e sviluppare ulteriormente la nostra offerta, per scopi di marketing e per fini statistici. In questo caso, possono essere memorizzate tutte le informazioni relative ai tuoi acquisti precedenti e attuali e alle conclusioni dei contratti (come prodotti, servizi, numero di prodotti e servizi per ogni acquisto e importo del pagamento).

    6.5 Contatti tramite chat o modulo di contatto

    Quando contatti il nostro servizio clienti, possiamo elaborare i tuoi dati di contatto (come titolo, nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo postale) e il contenuto della conversazione per rispondere alla tua richiesta. Questo al fine di fornirti una risposta adeguata e di elaborare correttamente la tua richiesta. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali. Se hai dato il tuo consenso, le sessioni di consulenza con il servizio clienti possono essere registrate e conservate per scopi di formazione e qualità.

    Se compili un modulo di contatto o utilizzi una chat sul nostro sito web, i dati personali inseriti, come il titolo, il nome e il cognome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail o l’indirizzo postale e il contenuto della richiesta saranno da noi elaborati. Ciò avviene allo scopo di fornire informazioni e di elaborare la richiesta in modo appropriato, sulla base del nostro legittimo interesse e in conformità alla legge sulla protezione dei dati.

    6.6 Concorsi o lotterie

    Utilizziamo i dati da te volontariamente forniti, quali titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail e indirizzo postale, per organizzare e condurre eventi e per notificare e/o pubblicare i vincitori, direttamente o tramite i social network. Esiste anche la possibilità che i tuoi dati vengano trasmessi a terzi, ad esempio se la realizzazione o la valutazione dell’evento è stata commissionata da una terza parte o se l’evento è gestito da una terza parte tramite le nostre offerte.

    6.7 Umfragen für Nutzer

    Se sei libero di partecipare a un’offerta di servizi per i clienti da parte di uns, ti forniremo dati personali su di loro, come Anrede, Vor- und Nachname, Kontaktangaben e altre informazioni, che vengono fornite nel corso dell’offerta di servizi. Utilizziamo i dati angolari di Ihnen per migliorare l’esperienza dei consumatori e per lo sviluppo dei nostri prodotti, come richiesto dal nostro interesse (in base all’anwendbarem Datenschutzrecht). I risultati dei nostri controlli dipendono soprattutto da dati anonimi e aggregati.

    6.8 Analisi e marketing

    Attraverso la tua registrazione, il contatto tramite un modulo sul nostro sito web o l’ordine come ospite, possiamo utilizzare i tuoi dati per la pubblicità personalizzata, compresa la pubblicità digitale attraverso vari canali. Puoi smettere di ricevere la nostra newsletter in qualsiasi momento e ti invieremo newsletter su offerte simili solo se hai dato il tuo esplicito consenso. Non richiediamo un consenso separato per la pubblicità e i contenuti personalizzati sui nostri siti web e su quelli affiliati o per commercializzare i nostri prodotti, in quanto ciò rientra nei nostri legittimi interessi.

    Tuttavia, otterremo il tuo consenso prima di condividerlo con affiliati o azionisti. Attraverso vari strumenti di analisi, possiamo valutare i dati degli utenti e analizzarne il comportamento. A tal fine, utilizziamo dati storici e futuri e possiamo consultare dati pubblici e di terzi per migliorare il nostro database. I risultati dell’analisi possono essere utilizzati anche da altre aziende. Creiamo automaticamente profili di utenti per consentire il targeting, che possiamo condividere con altri imatrix.ai se l’utente acconsente.

    Utilizziamo i tuoi dati a scopo di analisi per migliorare le nostre offerte digitali e renderle più sicure. In questo modo, vogliamo adattare le nostre offerte alle esigenze dei nostri clienti, mantenerle appetibili e garantire la sicurezza delle nostre offerte. Quando ti iscrivi a un account, sei automaticamente iscritto alla nostra newsletter e il tuo indirizzo e-mail può essere promosso per offerte simili fino a quando non ti cancelli. Possiamo incaricare i responsabili del trattamento dei dati di implementare tecnicamente le misure pubblicitarie e di elaborare i dati per nostro conto. In tal caso, i dati saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati.

    6.9 Prevenzione delle frodi e controversie

    Ihre erhobenen Daten können wir im berechtigten Interesse gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeiten, um unser Geschäft zu schützen und unsere Ansprüche durchzusetzen oder geltend zu machen, falls es zu Betrug oder Rechtsstreitigkeiten kommt. Possiamo anche modificare i nostri dati, per far sì che i nostri obblighi di legge vengano rispettati.

    7. Cookie

    I cookie contribuiscono a rendere la visita al sito web imatrix.ai più facile, piacevole e utile. Si tratta di file informativi che vengono memorizzati automaticamente sul disco rigido del computer dal browser web quando il cliente visita il sito web imatrix.ai e utilizza i servizi. Il cliente ha la possibilità di gestire le impostazioni di sicurezza del suo browser e quindi di bloccare o disabilitare i cookie. Tuttavia, ciò potrebbe impedire l’utilizzo completo di alcuni servizi di imatrix.ai.

    Strumenti di tracciamento e analisi / social media

    Al fine di misurare e valutare l’utilizzo delle offerte digitali di imatrix.ai, vengono utilizzati diversi sistemi tecnici, principalmente di fornitori terzi come Google Analytics. Queste misurazioni possono essere effettuate in forma anonima o su base individuale. È possibile che i dati raccolti vengano trasmessi a terzi in Svizzera e all’estero da imatrix.ai o dai fornitori terzi di tali sistemi tecnici. Lo strumento di analisi più noto e più frequentemente utilizzato è Google Analytics, un servizio fornito da Google Inc. In questo contesto, i dati raccolti possono essere trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti o in un altro luogo indicato da Google e lì memorizzati.

    Il sito web imatrix.ai utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. con sede negli Stati Uniti (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Google Analytics utilizza dei cookie, ovvero dei file di testo che vengono depositati sul computer del cliente per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP, che tuttavia viene anonimizzato da Google prima della memorizzazione) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti o in un altro luogo indicato da Google e lì memorizzate. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web per imatrix.ai e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, qualora ciò sia richiesto dalla legge o qualora tali terzi elaborino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà mai l’indirizzo IP a nessun altro dato.

    Il sito web imatrix.ai utilizza anche le “funzioni demografiche” fornite da Google Analytics. Ciò consente di generare rapporti contenenti informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei clienti. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Non possono essere attribuiti a una persona specifica. I clienti possono disattivare questa funzione tramite le impostazioni degli annunci del loro account Google o in generale vietare la raccolta dei loro dati da parte di Google Analytics. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

    Se il cliente non desidera che le attività del suo sito web vengano raccolte da Google Analytics, può installare il componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics. In questo modo si eviterà che i dati sulle attività vengano condivisi con Google Analytics attraverso i JavaScript eseguiti sui siti web (ga.js, analytics.js e dc.js). L’utilizzo del componente aggiuntivo non influisce sull’analisi dei dati da parte di altri strumenti dell’operatore del sito web. I dati possono comunque essere inviati al sito web o ad altri servizi di analisi web.

    Infine, imatrix.ai raccoglie alcune informazioni sul proprio sito web nei file di log del server che vengono trasmessi automaticamente dal browser Internet del cliente. Queste informazioni includono l’agente utente (tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato), i dati dell’intestazione HTTP (URL di riferimento, indirizzo IP del computer di accesso), l’ora della richiesta al server e lo stato di accesso. Questi file di log del server vengono utilizzati solo per l’analisi degli errori insieme ad altre fonti di dati.

    Raccolta e analisi dei dati a fini pubblicitari

    Il sito web del Fornitore utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc. con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

    La funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati da Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare su un altro dispositivo finale (ad esempio, un telefono cellulare) messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, che sono stati personalizzati in base all’utilizzo precedente del cliente e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad esempio, un tablet o un PC).

    A condizione che il cliente abbia dato a Google il consenso necessario, Google collega la cronologia di navigazione sul web e sulle app con l’account Google del cliente. Ciò consente di inviare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati su qualsiasi dispositivo finale sul quale il cliente accede con il proprio account Google.

    Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID autenticati degli utenti, che vengono temporaneamente collegati ai dati di imatrix.ai per definire e creare gruppi target per la pubblicità pubblicitaria cross-device.

    Il cliente può opporsi in modo permanente al remarketing cross-device disabilitando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google. Ecco il link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

    Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

    Il sito imatrix.ai utilizza anche il programma di pubblicità online Google AdWords. Il fornitore è Google Inc. con sede al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

    Nell’ambito di Google AdWords, imatrix.ai utilizza il cosiddetto conversion tracking. Quando il cliente clicca su un annuncio pubblicato da Google, viene inserito un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi piccoli file di testo vengono memorizzati dal browser internet sul computer del cliente. Questi cookie perdono la loro validità al massimo dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione. Se il cliente visita il nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e imatrix.ai possono riconoscere che il cliente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

    Imatrix.ai riceve da Google solo il numero totale di utenti che hanno cliccato sul suo annuncio e sono stati reindirizzati al suo sito web, che è contrassegnato da un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, imatrix.ai non riceve alcuna informazione che consenta di identificare personalmente i clienti.

    Il cliente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Tuttavia, imatrix.ai richiama l’attenzione sul fatto che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Il cliente ha inoltre la possibilità di impedire il tracciamento disattivando il cookie di tracciamento delle conversioni di Google nelle impostazioni utente del suo browser internet.

    Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/.

    Il sito web di imatrix.ai utilizza inoltre il pixel di azione del visitatore di Facebook. Il fornitore è Facebook Inc. con sede al 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

    Il pixel di Facebook consente di tracciare il comportamento dei visitatori della pagina dopo che sono stati reindirizzati al sito web imatrix.ai cliccando su un annuncio di Facebook. Ciò consente di valutare l’efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

    I dati raccolti sono anonimi per imatrix.ai. imatrix.ai non può trarre alcuna conclusione sull’identità dei clienti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo da poter stabilire una connessione con il rispettivo profilo utente. Facebook può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebook e consentire l’inserimento di annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. imatrix.ai non può influenzare l’utilizzo dei dati.

    Il cliente può opporsi in modo permanente al remarketing disattivando la funzione di remarketing “Custom Audiences” nelle impostazioni dell’inserzione al seguente link, a condizione che il cliente abbia effettuato l’accesso a Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

    Se il cliente non possiede un account Facebook, può disattivare la pubblicità basata sull’utilizzo di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance al seguente link: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

    Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Integrazione di offerte di terzi / social media

    Le offerte digitali di imatrix.ai sono collegate a funzioni e sistemi di terze parti in vari modi. In particolare, integriamo plug-in di social network come Facebook e Twitter. Se il cliente dispone di un account utente presso queste terze parti, è possibile che queste possano misurare e valutare l’utilizzo delle nostre offerte digitali. Nel corso del processo, altri dati personali, come il tuo indirizzo IP, le impostazioni del browser e altri parametri, potrebbero essere trasmessi a queste terze parti e memorizzati. Non siamo in grado di controllare quali dati personali vengano raccolti da queste terze parti e se esse effettuino l’anonimizzazione. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’utilizzo di tali dati da parte di terzi.

    Sul nostro sito web sono integrati anche dei plugin di YouTube. Il fornitore di questi plugin è YouTube LLC, con sede al 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Il plugin di YouTube stabilisce una connessione con i server di YouTube. Durante questo processo, YouTube viene informato delle pagine della nostra offerta che hai visitato. Se durante questo periodo sei connesso al tuo account YouTube, quest’ultimo può assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Per evitare che ciò accada, ti invitiamo a disconnetterti dal tuo account YouTube.

    Per maggiori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

    Altri strumenti

    Il sito web imatrix.ai utilizza il servizio Google Maps tramite un’interfaccia. Il fornitore di questo servizio è Google Inc. con sede al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Quando il cliente utilizza le funzioni di Google Maps, il suo indirizzo IP viene registrato da Google e solitamente trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti. imatrix.ai non ha alcuna influenza su questa trasmissione di dati. Per informazioni dettagliate, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Google al seguente link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Il nostro sito web è collegato al famoso servizio di mappe Google Maps. Questo ci permette di offrire ai nostri clienti una funzione di mappe di alta qualità e di facile utilizzo. Per rendere ciò possibile, abbiamo scelto di utilizzare l’API di Google Maps. Google Inc, con sede a Mountain View, California, è il fornitore di questo servizio completo di mappatura e navigazione. L’azienda è una delle più grandi società tecnologiche del mondo ed è nota per le sue soluzioni innovative nel settore online. Quando i nostri clienti utilizzano le funzioni di Google Maps, il loro indirizzo IP viene raccolto da Google. In genere, questi dati vengono memorizzati e trasmessi a un server di Google Inc. negli Stati Uniti d’America. Come imatrix.ai, non abbiamo alcuna influenza diretta su questa trasmissione di dati. Come ben sai, il trasferimento di dati all’estero comporta alcuni rischi, in particolare per quanto riguarda la protezione e l’integrità dei dati. Tuttavia, Google ha adottato ampie misure di sicurezza per garantire che i dati personali dei nostri clienti siano adeguatamente protetti.

    Per informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte di Google e sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti, ti invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Google. Puoi consultarla al seguente link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Ti consigliamo di leggere attentamente la presente dichiarazione sulla protezione dei dati al fine di comprendere appieno le modalità di trattamento dei tuoi dati. Per noi la protezione e la sicurezza dei dati sono di fondamentale importanza. Di conseguenza, abbiamo scelto un partner affidabile come Google, che mantiene i più alti standard di sicurezza e privacy. Ci impegniamo sempre per garantire che i nostri clienti possano utilizzare il nostro sito web nel modo migliore e più sicuro possibile. Tuttavia, se hai dubbi o domande sulla protezione dei dati, saremo lieti di aiutarti. Non esitare a contattarci. Prenderemo sul serio le tue preoccupazioni e ti assisteremo per qualsiasi domanda.

    8. profilazione / decisioni automatizzate

    La profilazione si riferisce al processo automatizzato di analisi o previsione di determinati aspetti o comportamenti personali sulla base dei dati personali. Ciò consente ai clienti di ricevere assistenza e consigli più personalizzati e di adattare meglio le offerte alle loro esigenze individuali.

    Le “decisioni individuali automatizzate” sono decisioni che vengono prese in modo completamente automatico, senza alcuna influenza umana, e che possono avere effetti legali negativi o effetti altrettanto negativi sul cliente. Di norma, iMATRIX L.L.C. non prende decisioni individuali automatiche. Qualora imatrix.ai dovesse prendere decisioni individuali automatiche in singoli casi, ne informerà il cliente separatamente. In tal caso, il cliente ha la possibilità di far rivedere manualmente tale decisione da un dipendente di imatrix.ai.

    9. le comunicazioni via posta elettronica (e-mail) e/o newsletter saranno riviste e corrette.

    Per iscriversi alla newsletter offerta da imatrix.ai, imatrix.ai necessita dell’indirizzo e-mail del cliente e di altre informazioni che le consentano di verificare che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto e che il cliente abbia dato il proprio consenso a ricevere la newsletter (procedura di double opt-in). Attraverso la newsletter, il cliente riceve regolarmente raccomandazioni e offerte che possono essere di suo interesse. A tal fine, vengono raccolti ed elaborati i dati personali relativi all’utilizzo del sito web, di iMATRIX L.L.C e della newsletter da parte del cliente (ad esempio, l’apertura della newsletter, il click sui link dell’URL web). imatrix.ai analizza questi dati a fini statistici per meglio adattare il contenuto della newsletter agli interessi del cliente.

    Il trattamento dei dati personali inseriti dal cliente al momento dell’iscrizione alla newsletter si basa sul consenso del cliente, che può revocare in qualsiasi momento per il futuro. La revoca può essere effettuata tramite il link “unsubscribe” presente nella newsletter. I dati personali raccolti saranno utilizzati per la progettazione dei contenuti e l’invio della newsletter. imatrix.ai conserverà i dati personali forniti dal cliente per l’iscrizione alla newsletter fino a quando il cliente non si cancellerà dalla newsletter.

    10. durata di conservazione dei dati personali

    imatrix.ai conserva ed elabora i dati personali raccolti dal cliente per tutto il tempo in cui il cliente utilizza il servizio. Si noti che il rapporto contrattuale tra iMATRIX L.L.C e il cliente è a lungo termine. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, imatrix.ai non è generalmente obbligata a conservare i dati del cliente. Pertanto, i dati non più necessari vengono regolarmente cancellati. Tuttavia, è possibile che alcuni dati continuino ad essere conservati a causa di requisiti legali o per scopi interni.

    11. link a siti web esterni

    Il sito web imatrix.ai contiene link a siti web gestiti da terzi sui quali imatrix.ai non ha alcun controllo o responsabilità. iMATRIX L.L.C non si assume alcuna responsabilità per il contenuto o le pratiche di protezione dei dati di tali siti web.

    12. informazioni, correzione, cancellazione, blocco, dichiarazione di consenso

    In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle corrispondenti disposizioni della Legge svizzera sulla protezione dei dati, il diritto di effettuare una valutazione diversa è soggetto al GDPR, se necessario.

    • Il diritto alla cancellazione dei dati (basato sull’art. 17 del GDPR) verrà rivisto e corretto.
    • Il diritto alla rettifica dei dati inesatti (basato sull’Art. 5(2) DPA o Art. 5(2) DPA o Art. 16 GDPR) sarà rivisto e corretto.
    • Il diritto di accesso ai dati personali (basato sull’Art. 8 DPA o sull’Art. 15 GDPR) sarà esaminato e corretto.
    • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati (basato sull’Art. 21 GDPR) sarà rivisto e corretto.
    • Il diritto di limitare il trattamento dei dati (basato sull’Art. 18 GDPR) sarà rivisto e corretto.
    • Il diritto alla portabilità dei dati (basato sull’art. 20 GDPR) sarà rivisto e corretto.

    Si noti che questi diritti possono essere soggetti a restrizioni e possono essere integrati dalla legge nazionale sulla protezione dei dati o da altre disposizioni di legge.

    Se al cliente viene richiesto il consenso in relazione ai servizi di imatrix.ai, egli può dare tale consenso selezionando l’apposita casella. iMATRIX L.L.C. ha il diritto di raccogliere, elaborare, utilizzare e divulgare i dati personali del cliente in conformità con il suo consenso. Il cliente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca. La revoca può essere effettuata per iscritto all’indirizzo imatrix.ai indicato nell’imprinting. Tuttavia, si noti che in caso di revoca, l’accesso a determinati servizi e funzioni potrebbe essere limitato.

    13. disposizioni aggiuntive per i clienti dell’UE

    Le presenti disposizioni si applicano esclusivamente ai clienti dell’area UE e non si applicano ai clienti della Svizzera.

    Basi legali del trattamento dei dati

    Il trattamento dei dati per le finalità di cui sopra viene effettuato sulla base del GDPR per l’esecuzione del contratto. L’oggetto del contratto comprende i servizi di cui sopra. Il trattamento dei dati per la tutela dei legittimi interessi di imatrix.ai viene effettuato anche in conformità alle modalità sopra descritte per il miglioramento dei prodotti e dei servizi, per il monitoraggio e il miglioramento delle prestazioni e per l’individuazione, la prevenzione o l’investigazione di attività illecite. Il trattamento dei dati per l’adempimento di obblighi legali (DSGVO) comprende in particolare il trattamento dei dati anagrafici. Qualora il cliente ritenga che le finalità di cui sopra non siano coperte dalle basi giuridiche citate, può richiedere che i suoi dati personali non vengano più trattati per determinate finalità (opt-out). Tuttavia, tale rinuncia non pregiudicherà la possibilità del Cliente di continuare a utilizzare i servizi di imatrix.ai, a meno che tale utilizzo non richieda assolutamente il trattamento dei dati in questione. Il Cliente può inviare una richiesta di opt-out per iscritto all’indirizzo di imatrix.ai indicato nel documento.

    14. Misure di sicurezza

    14.1 iMATRIX L.L.C prevede misure di sicurezza per prevenire la perdita, l’uso improprio o la modifica non autorizzata delle informazioni e dei dati personali.

    <14.2 Il cliente è consapevole che le trasmissioni su Internet non sono sicure. Non appena iMATRIX L.L.C riceve le informazioni trasmesse, le protegge adeguatamente nei propri sistemi.

    15. Adattamento dell’informativa sulla privacy

    iMATRIX L.L.C. si riserva il diritto di adattare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento nell’ambito dei requisiti legali.

    16. Disclaimer

    I contenuti disponibili su questo sito web hanno scopo puramente informativo e, in particolare, non costituiscono una consulenza legale. Si esclude qualsiasi responsabilità per eventuali danni derivanti dall’uso del sito web o delle informazioni reperibili. In particolare, non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’attualità, la completezza e l’accuratezza dei contenuti.

    Diritto di reclamo presso un’autorità di vigilanza

    Se il cliente ritiene che i suoi dati personali siano trattati in conformità al GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente ai sensi dell’articolo 77 del GDPR. iMATRIX L.L.C è a disposizione del cliente per ricevere domande e dubbi prima di un reclamo. Il cliente può contattare iMATRIX L.L.C per iscritto o via e-mail.

    Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2023