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Politique de confidentialité

Généralités / Introduction

La déclaration de protection des données de iMATRIX L.L.C (ci-après dénommée « imatrix.ai ») s’applique à tous les utilisateurs dont les données personnelles sont traitées par imatrix.ai. Cela s’applique aux clients qui ont conclu un contrat de service avec iMATRIX L.L.C, à ses employés et aux visiteurs du site Web. La politique de confidentialité peut également s’appliquer à d’autres partenaires contractuels sur une base contractuelle.

iMATRIX L.L.C est responsable du traitement sûr et responsable des informations personnelles de ses clients. Il est assuré que les données sont protégées et que la loi suisse sur la protection des données (DSG) pour les données des clients suisses et le règlement général sur la protection des données de l’UE (DSGVO) pour les données des clients de la zone UE sont respectés. Les clients ont le droit de révoquer leur consentement à cette politique de confidentialité à tout moment avec effet pour l’avenir.

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de la loi sur la protection des données, tu as droit à la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Les exploitants de ces pages considèrent que la protection de tes données personnelles est extrêmement importante. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès non autorisés, les pertes, les utilisations abusives ou les manipulations.

Nous tenons à souligner qu’il peut y avoir des risques de sécurité lors de la transmission de données sur Internet, par exemple lors d’une communication par e-mail ou par formulaire de contact. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

En utilisant ce site Internet, tu consens à la collecte, au traitement et à l’utilisation des données tels qu’ils sont décrits ci-dessous. En général, aucune inscription n’est nécessaire pour visiter ce site web. Les données telles que les pages consultées ou les noms de fichiers, la date et l’heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à ta personne. Si des données personnelles (par exemple le nom, l’adresse ou les adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours sur une base volontaire dans la mesure du possible. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement explicite.

1. Coordonnées

Le responsable du traitement des données est :

iMATRIX L.L.C.
mail@imatrix.ai

Le délégué à la protection des données iMATRIX L.L.C se tient à disposition pour toute question relative à la protection des données.

2. base juridique

Le traitement des données par imatrix.ai est soumis à la législation en vigueur.

Le traitement des données des clients en Suisse est effectué conformément aux lois suisses sur la protection des données.

Le traitement des données des clients depuis la Suisse est exclusivement soumis au droit suisse, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à l’ordonnance associée à la loi fédérale sur la protection des données (RS 235.11). Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ne s’applique pas. Cependant, le DSGVO peut s’appliquer dans les sections expressément prévues de cette politique de confidentialité et dans des circonstances particulières où il est obligatoire pour les données des clients suisses.

Le traitement des données personnelles des clients de la zone UE est soumis aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.

Outre le droit suisse applicable, le traitement des données personnelles des clients de la zone UE est également régi par le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne en vertu du règlement (UE) 2016/679. D’autres dispositions concernant les clients de la zone UE se trouvent au paragraphe 13.

3. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web (sans login)

Lors de la visite du site Internet en dehors de la zone de connexion protégée, des informations techniques générales de visite sont automatiquement collectées. Cela comprend l’adresse IP de l’appareil utilisé, qui est anonymisée par Google afin qu’aucune affectation au client ne soit possible. Google utilise à cet effet la méthode « _anonymizeIp() ». Des informations sur le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet et le système d’exploitation sont également collectées.

Lors de l’utilisation de imatrix.ai (avec login)

Lors de l’accès test et de l’utilisation payante d’imatrix.ai dans la zone de connexion, toutes les données clients saisies ou soumises lors du processus d’inscription et d’utilisation sont stockées. Cela comprend l’inscription, les commandes, le remplissage de formulaires en ligne, la participation à des enquêtes ou à des concours, ainsi que la communication avec le fournisseur via les médias sociaux, les blogs ou d’autres médias interactifs. En règle générale, les données personnelles telles que le nom, l’adresse et l’adresse e-mail sont collectées, ainsi que les paramètres requis pour le service respectif. De plus amples informations sur le traitement des données et ses objectifs peuvent être trouvées dans l’accord de traitement des commandes. En collectant les données, le client consent au traitement, à l’utilisation et à la divulgation des données personnelles dans le cadre des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.

Échange de données avec des tiers / sous-traitants

Le client peut partager ses données avec des tiers, tels que ses employés ou ses partenaires, soit directement, soit au sein de imatrix.ai. En accordant des droits d’accès, le client accepte que imatrix.ai fournisse ou autorise des tiers (par exemple des employés ou des partenaires) à accéder à toutes les données du client. Le client conserve toujours le contrôle total des droits d’accès des tiers à ses données et peut restreindre ou refuser l’accès à tout moment. En outre, imatrix.ai offre la possibilité au tiers (par exemple un employé ou un partenaire) d’ouvrir lui-même un compte en tant que client. Dans ce cas, le tiers ou l’employé ou le partenaire gère les droits d’accès et peut les accorder, les restreindre ou les refuser à des tiers. Toutefois, imatrix.ai se réserve le droit de communiquer certaines données à des tiers autorisés dans des cas individuels justifiés.

Services de conseil à des tiers

L’imatrix.ai propose aux clients des services de conseil provenant de fournisseurs tiers. Afin de vérifier l’éligibilité des clients et de fournir les informations de contact nécessaires aux prestataires tiers, les données suivantes sont transmises : Nom/société de l’entreprise, adresse (rue, code postal, ville, ajouts d’adresses), contrats conclus entre imatrix.ai et le client, numéros de téléphone et adresses électroniques. Il est fait référence à la politique de confidentialité du fournisseur tiers respectif dans sa version actuelle.

Autres fonctions partenaires

Lors de l’utilisation de fonctions partenaires optionnelles supplémentaires de imatrix.ai ou de la connexion API du propre compte à un partenaire, un échange de données a lieu entre imatrix.ai et le partenaire correspondant.

4. sécurité des données

Le prestataire prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes reconnues du marché pour protéger les données personnelles stockées contre les manipulations accidentelles, illégales ou non autorisées, la suppression, l’altération, l’accès, la divulgation, l’utilisation ou la perte partielle ou totale. Les serveurs du fournisseur sont situés en Suisse. La connexion aux serveurs se fait par le biais d’un cryptage SSL. Le prestataire sauvegarde régulièrement les données des clients (backups) afin d’éviter toute perte de données, même dans des cas extrêmes. Les exigences de la DSG et de la DSGVO sont entièrement respectées à tout moment. Les mesures de sécurité sont continuellement adaptées et améliorées en fonction de l’état de la technique. Le fournisseur n’assume aucune responsabilité pour la perte de données ou leur connaissance et leur utilisation par des tiers. Le prestataire ne peut pas garantir la sécurité de la transmission des données sur Internet. Il existe notamment un risque d’accès par des tiers lors de la transmission de données par e-mail. L’accès se fait toutefois par le biais du protocole HTTPS. S’il le souhaite expressément, le client peut à tout moment opter pour une authentification à deux facteurs.

5. Finalités du traitement des données / destinataires des données

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L’imatrix.ai utilise les données collectées pour améliorer continuellement les produits et les services, pour gérer l’accès aux applications, aux informations et aux produits, pour entretenir les relations commerciales avec les clients, pour surveiller et améliorer les performances de l’offre, pour identifier, prévenir ou détecter les activités illégales et pour fournir aux clients des offres, des informations ou du matériel de marketing concernant des produits ou des services potentiellement intéressants. Les données peuvent également être divulguées à des entreprises partenaires, des prestataires de services, des tiers sélectionnés, des institutions et/ou des autorités gouvernementales légalement autorisées à ces fins. Si le traitement ou le stockage des données personnelles a lieu dans des pays qui ne garantissent pas une protection des données adéquate par rapport au droit suisse de la protection des données, l’imatrix.ai s’assure contractuellement que les sous-traitants respectent les dispositions pertinentes de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ou du règlement général sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où cela concerne les données des clients de la zone UE. L’imatrix.ai charge des prestataires de services conformes à la protection des données au sein de l’UE ou en Suisse de certains processus et services, en particulier dans les domaines des services informatiques, du trafic des paiements, des services d’impression, de la facturation, de l’encaissement, du conseil, de la vente et du marketing.

6. traitement des données personnelles

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et les procédures utilisés. Cela comprend notamment le stockage, la divulgation, l’acquisition, l’effacement, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation des données personnelles.

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois sur la protection des données en vigueur en Suisse. Si le GDPR de l’UE est applicable, nous traitons en outre les données personnelles conformément à la base juridique en lien avec l’article 6 (1) du GDPR.

En général, nous traitons tes données aux fins suivantes :

    • Pour remplir et régler les obligations stipulées dans un contrat ou par la loi.
    • Pour t’informer des mises à jour ou des modifications de nos offres ou de nos événements, ainsi que des ajustements de nos T&Cs, de nos déclarations de confidentialité et des spécifications qui concernent la façon dont tu peux faire de la publicité sur nos portails et nos sites Web.

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  • Pour vérifier ton autorisation d’accès et gérer ton compte utilisateur (le cas échéant).
  • Pour prévenir les fraudes et les abus.
  • Pour développer et maintenir les relations avec les clients.
  • À des fins de marketing d’imatrix.ai, ce qui inclut toutes les promotions commerciales, telles que les bulletins d’information, le téléphone, la publicité en ligne, les SMS et les notifications push. En outre, tes données seront utilisées à des fins d’études de marché, d’analyses, d’enquêtes et de statistiques.
  • Pour adapter les offres à tes besoins et les améliorer.
  • Pour analyser le comportement des utilisateurs.

Ci-dessous, nous avons listé en détail pour toi quelles données sont traitées dans le cadre de nos offres, dans quel but nous les traitons et quelle base juridique s’applique au traitement.

6.1 Accès à nos offres

Si tu utilises nos offres sans fournir d’autres informations, des données techniques générales de visite sont automatiquement collectées et stockées dans des fichiers journaux. Ces informations techniques comprennent entre autres l’adresse IP de l’appareil utilisé à partir duquel l’accès est effectué, des informations sur le type de navigateur utilisé, le fournisseur d’accès Internet et le système d’exploitation, les offres de notre site Internet qui ont été appelées, les pages de référence et de sortie, ainsi que la durée et l’heure de l’accès.

Afin de permettre l’utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), d’assurer la sécurité et la stabilité de nos systèmes et de nos offres et d’analyser l’utilisation de nos offres et services, des données démographiques générales sont collectées. En outre, des objectifs statistiques internes ont lieu, dans lesquels aucune donnée personnelle n’est collectée. Il n’y a pas d’identification de l’utilisateur. Si tu as déjà un compte d’utilisateur enregistré ou si tu utilises certaines fonctions en tant qu’invité, comme notre formulaire de contact ou nos fonctions de demande de renseignements, ces informations collectées automatiquement et les données personnelles peuvent être associées pour analyser l’utilisation de nos offres et services et pour collecter des données démographiques générales et permettre l’optimisation de notre offre Internet.

Les messages que tu envoies à des tiers (par exemple des annonceurs) via une fonction correspondante sur notre portail peuvent être stockés par nous, y compris le contenu. Tu peux également utiliser des services gratuits sur notre portail. Les données personnelles divulguées lors de l’utilisation d’un service gratuit, telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, peuvent être utilisées, par exemple, à des fins de marketing et d’analyse par iMATRIX L.L.C.

Si tu visites nos offres et que des données personnelles sont traitées aux fins décrites ci-dessus, cela se fait dans notre intérêt légitime à soutenir la mise en place de la connexion et à assurer la sécurité et la stabilité de nos systèmes et de nos offres. De même, cela sert à l’analyse, à l’évaluation statistique, à l’adaptation et à l’amélioration de l’utilisation de nos offres ainsi qu’à l’optimisation de notre offre Internet.

6.2 Créer un compte utilisateur

Nom et prénom, adresse e-mail et mot de passe. Ces données resteront confidentielles et ne seront utilisées que dans le but spécifié. Tu peux à tout moment modifier ou supprimer tes données personnelles en accédant à ton compte utilisateur. En t’inscrivant, tu acceptes nos conditions d’utilisation et notre politique de confidentialité.

Tu as la possibilité de saisir et de stocker volontairement des informations personnelles supplémentaires en plus des informations obligatoires requises pour utiliser une offre particulière. Lors de l’inscription, tu dois confirmer que les informations fournies pour ton compte utilisateur sont correctes.

Nous utilisons tes données pour l’administration et la mise en œuvre de nos offres numériques et pour vérifier des informations plausibles. Les données seront utilisées pour l’établissement, l’administration, la modification et l’exécution des contrats conclus avec ton compte utilisateur, ainsi que pour une facturation correcte en cas d’utilisation de services payants. Nous traitons tes données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

6.3 Offres

Nous collectons des données statistiques lors de l’utilisation de notre offre par les utilisateurs enregistrés. Ces données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et pour analyser et optimiser nos offres et services. Les données collectées comprennent entre autres l’utilisation de nos offres numériques ainsi que les fonctions perçues et la publicité de ta part. Notre objectif est de poursuivre le développement, l’optimisation et l’amélioration de nos offres afin de préserver notre intérêt légitime conformément au droit applicable en matière de protection des données.

Les données statistiques peuvent être visibles par d’autres utilisateurs enregistrés si tu utilises notre offre en tant qu’utilisateur enregistré. Ces données ne sont mises à la disposition des autres utilisateurs enregistrés que sous forme agrégée ou anonymisée.

6.4 Offres payantes

Pour l’achat ou la réception d’une offre payante, tu dois fournir des données personnelles obligatoires telles que le nom et le prénom, l’adresse complète (adresse postale, code postal et ville) et éventuellement d’autres données (par exemple l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, les informations de paiement, etc.) Nous avons besoin de ces données conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données afin de traiter le contrat avec toi. Si tu choisis une option de paiement en ligne telle que la carte de crédit, Stripe, TWINT ou PayPal, le paiement sera effectué via le système de paiement en ligne du fournisseur respectif. Les données personnelles et les données de paiement sont traitées directement par le fournisseur du système de paiement. Nous n’avons pas connaissance de tes données de paiement et ne les enregistrons pas. Les dispositions relatives à la protection des données du système de paiement en ligne correspondant s’appliquent par ailleurs.

Les données que nous collectons auprès de toi pour l’achat ou la réception d’une offre payante peuvent être utilisées pour des achats futurs ou des conclusions de contrat conformément à nos directives internes d’archivage et de protection des données ou aux exigences légales dans ton compte d’utilisateur. Nous utilisons ces données pour optimiser, améliorer et développer notre offre, à des fins de marketing et à des fins statistiques. Ici, toutes les informations concernant tes achats précédents et actuels et les conclusions du contrat (comme les produits, les services, le nombre de produits et de services par achat ainsi que le montant du paiement) peuvent être stockées.

6.5 Contact par chat ou formulaire de contact

Lorsque tu contactes notre service client, nous pouvons traiter tes coordonnées (telles que le titre, le nom et le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique ou l’adresse postale) et le contenu de la conversation pour répondre à ta demande. Ceci est fait dans le but de te fournir une réponse appropriée et de traiter correctement ta demande. Nous nous basons pour cela sur notre intérêt légitime en vertu du droit applicable en matière de protection des données. Si tu as donné ton accord, les sessions de consultation avec le service clientèle peuvent être enregistrées et stockées à des fins de formation et de qualité.

Si tu remplis un formulaire de contact ou utilises un chat sur notre site Internet, les données personnelles saisies, telles que le titre, le nom et le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse postale et le contenu de la demande seront traitées par nos soins. Cela se fait dans le but de fournir des informations et de traiter ta demande de manière appropriée, sur la base de notre intérêt légitime et conformément à la loi applicable sur la protection des données.

6.6 Concours ou loteries publicitaires

Nous utilisons tes données fournies volontairement, telles que le titre, le prénom et le nom, l’adresse e-mail et l’adresse postale, pour organiser et réaliser des événements et pour notifier et/ou publier les gagnants, soit directement, soit via les réseaux sociaux. Il est également possible que tes données soient transmises à des tiers, par exemple si la mise en œuvre ou l’évaluation de l’événement a été commandée par un tiers ou si l’événement est traité par un tiers via nos offres.

6.7 Umfragen für Nutzer

Si tu es libre de participer à un sondage auprès de nous, nous collectons des données personnelles sur toi, comme l’adresse, le nom et le prénom, les coordonnées et d’autres informations, qui ont été collectées dans le cadre du sondage. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées uniquement pour améliorer votre expérience d’utilisateur et pour développer nos produits, ce qui constitue un intérêt légitime pour nous (conformément à la loi sur la protection des données en vigueur). Les résultats des analyses proviennent essentiellement de données agrégées et anonymes.

6.8 Analyse et marketing

Grâce à ton inscription ainsi qu’à une prise de contact via un formulaire sur notre site Internet ou à une commande en tant qu’invité, nous pouvons utiliser tes données pour de la publicité personnalisée, y compris de la publicité numérique par le biais de différents canaux. Tu peux arrêter de recevoir notre newsletter à tout moment, et nous ne t’enverrons des newsletters que sur des offres similaires ou si tu as explicitement donné ton accord. Nous n’avons pas besoin d’un consentement distinct pour la publicité et le contenu personnalisés sur notre site Web et nos sites Web affiliés ou pour commercialiser nos produits, car cela relève de notre intérêt légitime.

Cependant, nous obtiendrons ton consentement avant de le partager avec des sociétés affiliées ou des actionnaires. Grâce à divers outils d’analyse, nous pouvons évaluer les données des utilisateurs et analyser leur comportement. À cette fin, nous utilisons des données historiques et futures et pouvons consulter des données accessibles au public et à des tiers pour améliorer notre base de données. Les résultats de l’analyse peuvent également être utilisés pour d’autres entreprises. Nous créons automatiquement des profils d’utilisateurs pour permettre le ciblage, que nous pouvons partager avec d’autres imatrix.ai si tu y consens.

Nous utilisons tes données à des fins d’analyse pour améliorer nos offres numériques et les rendre plus sûres. Nous voulons ainsi adapter nos offres aux besoins de nos clients, les maintenir commercialisables et assurer la sécurité de nos offres. Lorsque tu t’inscris à un compte, tu es automatiquement abonné à notre newsletter et ton adresse e-mail peut être promue pour des offres similaires jusqu’à ce que tu te désinscrives. Nous pouvons charger des sous-traitants de données de mettre en œuvre techniquement les mesures publicitaires et de traiter les données en notre nom. Ce faisant, les données ne seront utilisées qu’aux fins susmentionnées.

6.9 Prévention des fraudes et litiges

Nous pouvons traiter vos données dans le cadre de nos intérêts légitimes, conformément à la loi sur la protection des données en vigueur, afin d’aider notre entreprise à se développer et à répondre à nos attentes de manière durable ou efficace, en cas de fraude ou de litige. Zudem können wir Ihre Daten bearbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen des jeweiligen Datenschutzrechts nachzukommen.

7 Cookies

Les cookies permettent de rendre la visite du site imatrix.ai plus facile, plus agréable et plus utile. Ce sont des fichiers d’information qui sont automatiquement stockés sur le disque dur de l’ordinateur par le navigateur web lorsque le client visite le site web imatrix.ai et fait usage des services. Le client a la possibilité de gérer les paramètres de sécurité de son navigateur et ainsi de bloquer ou de désactiver les cookies. Toutefois, cela peut empêcher l’utilisation complète de certains services d’imatrix.ai.

Outils de suivi et d’analyse / médias sociaux

Afin de mesurer et d’évaluer l’utilisation des offres numériques d’imatrix.ai, différents systèmes techniques sont utilisés, principalement auprès de fournisseurs tiers tels que Google Analytics. Ces mesures peuvent être effectuées de manière anonyme ou en fonction de la personne. Il est possible que les données collectées soient transmises à des tiers en Suisse et à l’étranger par imatrix.ai ou les fournisseurs tiers de ces systèmes techniques. L’outil d’analyse le plus connu et le plus fréquemment utilisé est Google Analytics, un service fourni par Google Inc. Dans ce contexte, les données collectées peuvent en principe être transférées à un serveur de Google aux États-Unis ou à un autre endroit indiqué par Google et y être stockées.

Le site imatrix.ai utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. dont le siège se trouve aux États-Unis (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur l’ordinateur du client, pour aider le site Internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation du site (y compris l’adresse IP, qui est toutefois anonymisée par Google avant d’être stockée) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis ou à un autre endroit indiqué par Google et y sont stockées. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de imatrix.ai et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Google n’associera jamais l’adresse IP à d’autres données.

Le site imatrix.ai utilise également les « fonctions démographiques » fournies par Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des clients. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google et des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Elles ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Les clients peuvent désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans leur compte Google ou interdire de manière générale la collecte de leurs données par Google Analytics. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet dans les règles de confidentialité de Google.

Si le client ne souhaite pas que l’activité de son site Internet soit collectée par Google Analytics, il peut installer le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics. Cela empêchera le partage des données d’activité avec Google Analytics via le JavaScript exécuté sur les sites Web (ga.js, analytics.js et dc.js). L’utilisation du module complémentaire n’affecte pas l’analyse des données par d’autres outils de l’exploitant du site Web. Les données peuvent toujours être envoyées au site web ou à d’autres services d’analyse web.

Enfin, imatrix.ai recueille certaines informations sur son site Web dans les fichiers journaux du serveur qui sont automatiquement transmis par le navigateur Internet du client. Ces informations comprennent l’agent utilisateur (type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé), les données d’en-tête HTTP (URL de référence, adresse IP de l’ordinateur accédant), l’heure de la demande du serveur et le statut de connexion. Ces fichiers journaux du serveur sont uniquement utilisés pour l’analyse des erreurs en même temps que d’autres sources de données.

Collecte et analyse de données à des fins publicitaires.

Le site Internet du fournisseur utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en association avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est la société Google Inc. sise 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

La fonction permet de relier les groupes cibles publicitaires créés par Google Analytics Remarketing avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Cela permet d’afficher sur un autre appareil final (par exemple, un téléphone portable) des messages publicitaires personnalisés et basés sur les intérêts, qui ont été personnalisés sur la base de l’utilisation antérieure et du comportement de navigation du client sur un appareil final (par exemple, une tablette ou un PC).

À condition que le client ait donné à Google un consentement approprié à cet effet, Google relie l’historique de navigation sur le Web et les applications au compte Google du client. Cela permet de diffuser les mêmes messages publicitaires personnalisés sur n’importe quel appareil final sur lequel le client se connecte avec son compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants authentifiés des utilisateurs, qui sont temporairement liés aux données d’imatrix.ai afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité cross-device.

Le client peut s’opposer définitivement au remarketing cross-device en désactivant la publicité personnalisée dans son compte Google. Voici le lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Tu trouveras de plus amples informations dans les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Le site imatrix.ai utilise également le programme de publicité en ligne Google AdWords. Google Inc, dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, en est le fournisseur.

Dans le cadre de Google AdWords, imatrix.ai utilise ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque le client clique sur une annonce placée par Google, un cookie est placé pour le suivi des conversions. Ces petits fichiers texte sont stockés par le navigateur Internet sur l’ordinateur du client. Ces cookies perdent leur validité au plus tard après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification. Si le client visite notre site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et imatrix.ai peuvent reconnaître que le client a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

L’imatrix.ai ne reçoit de Google que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur son annonce et ont été redirigés vers son site Internet, qui est marqué d’une balise de suivi des conversions. Cependant, l’imatrix.ai ne reçoit aucune information avec laquelle il peut identifier personnellement les clients.

Le client peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son navigateur. Toutefois, imatrix.ai attire l’attention sur le fait que dans ce cas, il ne sera peut-être pas possible d’utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité. Le client a également la possibilité d’empêcher le suivi en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google dans les paramètres utilisateur de son navigateur Internet.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/.

Le site Internet de imatrix.ai utilise en outre le pixel d’action des visiteurs de Facebook. Le fournisseur est Facebook Inc. dont le siège social se trouve à 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Le pixel Facebook permet de suivre le comportement des visiteurs de la page après qu’ils ont été redirigés vers le site imatrix.ai en cliquant sur une publicité Facebook. Cela permet d’évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour imatrix.ai. imatrix.ai ne peut tirer aucune conclusion sur l’identité des clients. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu’une connexion avec le profil d’utilisateur respectif puisse être établie. Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook et permettre le placement de publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. imatrix.ai ne peut pas influencer l’utilisation des données.

Le client peut s’opposer définitivement au remarketing en désactivant la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans les paramètres publicitaires sous le lien suivant, à condition que le client soit connecté à Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Si le client n’a pas de compte Facebook, il peut désactiver la publicité basée sur l’utilisation de Facebook sur le site de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive au lien suivant : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Intégration d’offres de tiers / de médias sociaux.

Les offres numériques de notre imatrix.ai sont mises en réseau avec des fonctions et des systèmes de tiers de différentes manières. Nous intégrons notamment des plug-ins de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Si, en tant que client, tu disposes d’un compte d’utilisateur auprès de ces tiers, il est possible qu’ils puissent également mesurer et évaluer l’utilisation de nos offres numériques. Au cours de ce processus, d’autres données personnelles, telles que ton adresse IP, les paramètres du navigateur et d’autres paramètres, peuvent être transmises à ces tiers et y être stockées. Nous n’avons aucun contrôle sur les données personnelles collectées par ces tiers et sur le fait qu’ils procèdent ou non à une anonymisation. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’utilisation de ces données par des tiers.

Des plugins YouTube sont également intégrés sur notre site web. Le fournisseur de ces plugins est YouTube LLC, dont le siège social se trouve à 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Le plugin YouTube établit une connexion avec les serveurs de YouTube. Au cours de ce processus, YouTube est informé des pages de notre offre que tu as visitées. Si tu es connecté à ton compte YouTube pendant ce temps, YouTube peut attribuer ton comportement de navigation directement à ton profil personnel. Pour éviter cela, déconnecte-toi de ton compte d’utilisateur YouTube.

Pour plus d’informations, tu peux consulter la politique de confidentialité de YouTube:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Autres outils

Le site imatrix.ai utilise le service Google Maps par l’intermédiaire d’une interface. Le fournisseur de ce service est Google Inc. dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lorsque le client utilise les fonctions de Google Maps, son adresse IP est enregistrée par Google et généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis. imatrix.ai n’a aucune influence sur cette transmission de données. Pour des informations détaillées, tu peux consulter les règles de confidentialité de Google sur le lien suivant : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Notre site Internet bénéficie de la connexion au célèbre service de cartographie Google Maps. Cela nous permet d’offrir à nos clients une fonction cartographique de haute qualité et conviviale. Pour rendre cela possible, nous avons choisi d’utiliser l’API de Google Maps. Google Inc, dont le siège se trouve à Mountain View, en Californie, est le fournisseur de ce service complet de cartographie et de navigation. L’entreprise est l’une des plus grandes sociétés technologiques au monde et est connue pour ses solutions innovantes dans le secteur en ligne. Lorsque nos clients utilisent les fonctionnalités de Google Maps, leur adresse IP est collectée par Google. En règle générale, ces données sont stockées et transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis d’Amérique. En tant qu’imatrix.ai, nous n’avons aucune influence directe sur cette transmission de données. Comme tu le sais, les transferts de données à l’étranger sont associés à certains risques, notamment en ce qui concerne la protection et l’intégrité des données. Cependant, Google a pris des mesures de sécurité étendues pour garantir une protection adéquate des données personnelles de nos clients.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur le traitement des données personnelles par Google et le transfert de données vers les États-Unis, tu peux consulter les règles de confidentialité de Google. Tu peux la consulter sous le lien suivant : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Nous te recommandons de lire attentivement la présente déclaration de protection des données afin de bien comprendre comment tes données sont traitées. Pour nous, la protection et la sécurité des données sont d’une importance capitale. Par conséquent, nous avons choisi un partenaire fiable tel que Google, qui maintient les normes les plus élevées en matière de sécurité et de confidentialité. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients puissent utiliser notre site Internet de la meilleure façon possible et en toute sécurité. Cependant, si tu as des inquiétudes ou des questions sur la protection des données, nous sommes heureux de pouvoir t’aider. N’hésite pas à nous contacter. Nous prendrons tes préoccupations au sérieux et nous t’aiderons à répondre à toutes tes questions.

8. profilage / décisions automatisées

Le profilage fait référence au processus automatisé d’analyse ou de prédiction de certains aspects personnels ou comportements sur la base de données personnelles. Cela permet aux clients de recevoir un soutien et des conseils plus individualisés et aux offres d’être mieux adaptées à leurs besoins individuels.

« Les décisions individuelles automatisées » sont des décisions qui sont prises de manière complètement automatique, sans influence humaine pertinente, et qui peuvent avoir des effets juridiques négatifs ou des effets négatifs similaires sur le client. En règle générale, iMATRIX L.L.C. n’effectue pas de décisions individuelles automatiques. Si imatrix.ai devait prendre des décisions individuelles automatiques dans des cas particuliers, elle en informerait le client séparément. Dans ce cas, le client a la possibilité de faire réviser manuellement cette décision par un employé d’imatrix.ai.

9. La communication par courrier électronique (e-mail) et/ou la newsletter seront revues et corrigées.

Pour s’abonner à la newsletter proposée par imatrix.ai, imatrix.ai a besoin de l’adresse électronique du client et d’autres informations lui permettant de vérifier que l’adresse électronique fournie est correcte et que le client a donné son accord pour recevoir la newsletter (procédure de double opt-in). Grâce à la newsletter, le client reçoit régulièrement des recommandations et des offres susceptibles de l’intéresser. À cette fin, les données personnelles relatives à l’utilisation par le client du site Internet, d’iMATRIX L.L.C et de la newsletter (par exemple ouverture de la newsletter, clic sur des liens URL) sont collectées et traitées. imatrix.ai analyse ces données à des fins statistiques afin de mieux adapter le contenu de la newsletter aux centres d’intérêt du client.

Le traitement des données personnelles saisies par le client lors de l’inscription à la newsletter repose sur le consentement du client, que celui-ci peut révoquer à tout moment pour l’avenir. La révocation peut être effectuée via le lien « se désabonner » dans la newsletter. Les données personnelles collectées seront utilisées pour la conception du contenu et l’envoi de la newsletter. imatrix.ai conservera les données personnelles fournies par le client pour l’abonnement à la newsletter jusqu’à ce que le client se désabonne de la newsletter.

10. Durée de conservation des données personnelles

L’imatrix.ai stocke et traite les données personnelles collectées auprès du client pendant toute la durée d’utilisation du service par le client. Il convient de noter que la relation contractuelle entre l’imatrix.ai et le client s’inscrit dans la durée. Après la fin de la relation contractuelle, imatrix.ai n’est généralement pas obligé de conserver les données du client. Par conséquent, les données qui ne sont plus nécessaires sont régulièrement supprimées. Il se peut toutefois que certaines données continuent d’être conservées en raison d’obligations légales ou à des fins internes.

11. liens vers des sites web externes

Le site imatrix.ai contient des liens vers des sites Internet exploités par des tiers sur lesquels imatrix.ai n’a aucun contrôle ni aucune responsabilité. iMATRIX L.L.C décline toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de protection des données de ces sites Internet.

12. information, correction, suppression, blocage, déclaration de consentement

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions correspondantes de la loi suisse sur la protection des données, le droit de procéder à une évaluation différente est soumis au RGPD si nécessaire.

  • Le droit à l’effacement des données (basé sur l’art. 17 GDPR) sera examiné et corrigé.
  • Le droit à la rectification des données inexactes (basé sur l’art. 5(2) RGPD ou Art. 16 GDPR) sera revu et corrigé.
  • Le droit d’accès aux données personnelles (basé sur l’art. 8 DPA ou l’art. 15 GDPR) sera revu et corrigé.
  • Le droit de s’opposer au traitement des données (basé sur l’art. 21 GDPR) sera revu et corrigé.
  • Le droit de restreindre le traitement des données (basé sur l’art. 18 GDPR) sera revu et corrigé.
  • Le droit à la portabilité des données (basé sur l’art. 20 GDPR) sera revu et corrigé.

Il convient de noter que ces droits peuvent faire l’objet de restrictions et être complétés par la loi nationale sur la protection des données ou d’autres dispositions légales.

Si le client est invité à donner son consentement dans le cadre des services d’imatrix.ai, il peut le faire en cochant la case correspondante. iMATRIX L.L.C est autorisée à collecter, traiter, utiliser et divulguer les données personnelles du client conformément au consentement de ce dernier. Le client peut révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement des données effectué avant la révocation. La révocation peut être effectuée par écrit à l’adresse imatrix.ai indiquée dans les mentions légales. Il convient toutefois de noter qu’en cas de rétractation, l’accès à certains services et fonctions peut être restreint.

13. Dispositions supplémentaires pour les clients de l’UE

Ces dispositions s’appliquent exclusivement aux clients de la zone UE et ne s’appliquent pas aux clients de Suisse.

Bases légales du traitement des données

Le traitement aux fins susmentionnées est effectué sur la base du GDPR pour l’exécution du contrat. L’objet du contrat comprend les services susmentionnés. Le traitement des données pour la protection des intérêts légitimes d’imatrix.ai est également effectué conformément aux méthodes décrites ci-dessus pour l’amélioration des produits et des services, pour le suivi et l’amélioration des performances, ainsi que pour la détection, la prévention ou l’investigation d’activités illégales. Le traitement des données pour l’accomplissement des obligations légales (DSGVO) comprend notamment le traitement des données de base. Si le client estime que les finalités susmentionnées ne sont pas couvertes par les bases légales susmentionnées, il peut demander que ses données personnelles ne soient plus traitées à certaines fins (opt-out). Toutefois, un tel opt-out n’affectera pas la capacité du client à continuer d’utiliser les services d’imatrix.ai, à moins que cette utilisation ne nécessite absolument le traitement des données concernées. Le client peut envoyer une demande d’opt-out par écrit à l’adresse d’imatrix.ai indiquée dans le document.

14. Mesures de sécurité

14.1 iMATRIX L.L.C prévoit des mesures de sécurité pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des informations et des données personnelles.

14.2 Le client est conscient que les transmissions sur Internet ne sont pas sécurisées. Dès que iMATRIX L.L.C a reçu les informations transmises, elle les sécurise de manière appropriée dans ses systèmes.

15. Adaptation de la politique de confidentialité

iMATRIX L.L.C se réserve le droit d’adapter à tout moment la présente déclaration de protection des données dans le cadre des exigences légales.

16. Avis de non-responsabilité

Le contenu disponible sur ce site Internet est uniquement destiné à l’information et ne constitue notamment pas un conseil juridique. Toute responsabilité pour d’éventuels dommages résultant de l’utilisation du site Internet ou des informations consultables est exclue. En particulier, nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’actualité, l’exhaustivité et l’exactitude des contenus.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si le client estime que ses données personnelles sont traitées conformément au GDPR, il a le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente conformément à l’article 77 du GDPR. iMATRIX L.L.C est à la disposition du client pour recevoir ses questions et préoccupations avant une plainte. Le client peut contacter iMATRIX L.L.C par écrit ou par courrier électronique.

Dernière mise à jour : 19 août 2023