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Datenschutzbestimmungen

Allgemeines / Einführung

Die Datenschutzerklärung der iMATRIX L.L.C (im Folgenden „imatrix.ai“ genannt) gilt für alle Nutzer/innen, deren personenbezogene Daten von imatrix.ai verarbeitet werden. Dies gilt für Kunden, die einen Dienstleistungsvertrag mit iMATRIX L.L.C. abgeschlossen haben, ihre Mitarbeiter/innen und Website-Besucher/innen. Die Datenschutzrichtlinie kann auch für andere Vertragspartner auf vertraglicher Basis gelten.

iMATRIX L.L.C. ist für den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden verantwortlich. Es wird sichergestellt, dass die Daten geschützt sind und dass das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) für Daten von Schweizer Kunden und die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für Daten von Kunden aus dem EU-Raum eingehalten werden. Kunden haben das Recht, ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Nach Artikel 13 der Schweizer Bundesverfassung und den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes hast du Anspruch auf den Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten erachten den Schutz deiner persönlichen Daten als äußerst wichtig. Wir behandeln deine persönlichen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und dieser Datenschutzerklärung.

Gemeinsam mit unseren Hosting-Anbietern arbeiten wir daran, die Datenbanken so gut wie möglich vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass bei der Übertragung von Daten über das Internet, z. B. bei der Kommunikation per E-Mail oder Kontaktformular, Sicherheitsrisiken bestehen können. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten wie unten beschrieben einverstanden. Im Allgemeinen ist für den Besuch dieser Website keine Registrierung erforderlich. Daten wie aufgerufene Seiten oder Dateinamen, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten direkt mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

1. Kontaktinformationen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

iMATRIX L.L.C
mail@imatrix.ai

Der Datenschutzbeauftragte iMATRIX L.L.C. steht für Fragen zum Datenschutz zur Verfügung.

2. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung durch imatrix.ai unterliegt der geltenden Gesetzgebung.

Die Verarbeitung von Daten von Kunden aus der Schweiz erfolgt in Übereinstimmung mit den Schweizer Datenschutzgesetzen.

Die Verarbeitung von Daten von Kunden aus der Schweiz unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und der dazugehörigen Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (SR 235.11). Die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) findet keine Anwendung. Die DSGVO kann jedoch in ausdrücklich vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzrichtlinie und unter besonderen Umständen Anwendung finden, wenn sie für Daten von Schweizer Kunden zwingend vorgeschrieben ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum unterliegt den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Zusätzlich zum geltenden Schweizer Recht unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) der Europäischen Union gemäß der Verordnung (EU) 2016/679. Weitere Bestimmungen für Kunden aus dem EU-Raum findest du in Absatz 13.

3. Erhebung von personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website (ohne Login)

Wenn du die Website außerhalb des geschützten Login-Bereichs besuchst, werden automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen erfasst. Dazu gehört die IP-Adresse des verwendeten Geräts, die von Google anonymisiert wird, so dass keine Zuordnung zum Kunden möglich ist. Google verwendet zu diesem Zweck die Methode „_anonymizeIp()“. Außerdem werden Informationen über den Browsertyp, den Internetdienstanbieter und das Betriebssystem erfasst.

Bei der Nutzung von imatrix.ai (mit Login)

Beim Testzugang und bei der kostenpflichtigen Nutzung von imatrix.ai im Login-Bereich werden alle Kundendaten gespeichert, die während des Registrierungs- und Nutzungsprozesses eingegeben oder übermittelt wurden. Dazu gehören die Registrierung, Bestellungen, das Ausfüllen von Online-Formularen, die Teilnahme an Umfragen oder Wettbewerben sowie die Kommunikation mit dem Anbieter über soziale Medien, Blogs oder andere interaktive Medien. In der Regel werden persönliche Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse sowie die erforderlichen Einstellungen für den jeweiligen Dienst erfasst. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und ihren Zwecken sind in der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung zu finden. Mit der Erfassung der Daten stimmt der Kunde der Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu.

Datenaustausch mit Dritten / Auftragsverarbeitern

Der Kunde kann seine Daten entweder direkt oder innerhalb von imatrix.ai an Dritte weitergeben, z. B. an seine Mitarbeiter oder Partner. Durch die Gewährung von Zugriffsrechten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass imatrix.ai Dritten (z. B. Mitarbeitern oder Partnern) den Zugriff auf alle Daten des Kunden ermöglicht oder gestattet. Der Kunde behält immer die volle Kontrolle über die Zugriffsrechte Dritter auf seine Daten und kann den Zugriff jederzeit einschränken oder verweigern. Darüber hinaus bietet imatrix.ai dem Dritten (z. B. Mitarbeiter oder Partner) die Möglichkeit, selbst ein Konto als Kunde zu eröffnen. In diesem Fall verwaltet der Dritte (z. B. Mitarbeiter oder Partner) die Zugriffsrechte und kann sie Dritten gewähren, einschränken oder verweigern. Imatrix.ai behält sich jedoch das Recht vor, in begründeten Einzelfällen bestimmte Daten an berechtigte Dritte weiterzugeben.

Beratungsdienstleistungen für Dritte

Die imatrix.ai bietet Kunden Beratungsleistungen von Drittanbietern an. Um die Berechtigung des Kunden zu prüfen und den Drittanbietern die notwendigen Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen, werden die folgenden Daten weitergegeben: Name/Firma des Unternehmens, Adresse (Straße, Postleitzahl, Ort, Adresszusätze), abgeschlossene Verträge zwischen imatrix.ai und dem Kunden, Telefonnummern und E-Mail-Adressen. Es wird auf die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters in ihrer aktuellen Fassung verwiesen.

Weitere Partnerfunktionen

Bei der Nutzung weiterer optionaler Partnerfunktionen der imatrix.ai oder der API-Anbindung des eigenen Accounts an einen Partner findet ein Datenaustausch zwischen der imatrix.ai und dem entsprechenden Partner statt.

4. Datensicherheit

Der Anbieter trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach anerkannten Marktstandards, um gespeicherte personenbezogene Daten gegen versehentliche, unrechtmäßige oder unbefugte Manipulation, Löschung, Veränderung, Zugriff, Offenlegung, Verwendung oder teilweisen oder vollständigen Verlust zu schützen. Die Server des Anbieters befinden sich in der Schweiz. Die Verbindung zu den Servern wird über eine SSL-Verschlüsselung hergestellt. Der Anbieter erstellt regelmäßig Sicherungskopien der Kundendaten (Backups), um einen Datenverlust auch in extremen Fällen zu verhindern. Die Anforderungen des DSG und der DSGVO werden zu jeder Zeit vollständig eingehalten. Die Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst und verbessert. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Kenntnis und Nutzung durch Dritte. Der Anbieter kann die Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantieren. Insbesondere bei der Übermittlung von Daten per E-Mail besteht das Risiko des Zugriffs durch Dritte. Der Zugang erfolgt jedoch über HTTPS. Wenn ausdrücklich gewünscht, kann der Kunde jederzeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung wählen.

5. Zwecke der Datenverarbeitung / Datenempfänger

Die imatrix.ai nutzt die erhobenen Daten, um Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, den Zugang zu Anwendungen, Informationen und Produkten zu verwalten, die Geschäftsbeziehungen zu den Kunden zu pflegen, die Leistung des Angebots zu überwachen und zu verbessern, illegale Aktivitäten zu identifizieren, zu verhindern oder aufzudecken und um den Kunden Angebote, Informationen oder Marketingmaterial über potenziell interessante Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Die Daten können zu diesen Zwecken auch an Partnerunternehmen, Dienstleister, ausgewählte Dritte, Institutionen und/oder gesetzlich autorisierte Regierungsbehörden weitergegeben werden. Erfolgt die Verarbeitung oder Speicherung personenbezogener Daten in Ländern, die im Vergleich zum Schweizer Datenschutzrecht keinen angemessenen Datenschutz gewährleisten, stellt imatrix.ai vertraglich sicher, dass die Auftragsverarbeiter die einschlägigen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) oder der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) einhalten, soweit dies die Daten von Kunden aus dem EU-Raum betrifft. Die imatrix.ai beauftragt datenschutzkonforme Dienstleister innerhalb der EU oder der Schweiz mit bestimmten Prozessen und Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Zahlungsverkehr, Druckdienstleistungen, Abrechnung, Inkasso, Beratung, Vertrieb und Marketing.

6. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Ein Datensubjekt ist eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung umfasst jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren. Dazu gehören insbesondere die Speicherung, Weitergabe, Erfassung, Löschung, Aufbewahrung, Veränderung, Vernichtung und Nutzung personenbezogener Daten.

Wir behandeln personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen der Schweiz. Wenn die EU-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten zusätzlich gemäß der Rechtsgrundlage in Verbindung mit Artikel 6 (1) der GDPR.

Im Allgemeinen verarbeiten wir deine Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um vertraglich oder gesetzlich festgelegte Verpflichtungen zu erfüllen und zu begleichen.
  • Um dich über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Angebote oder Veranstaltungen sowie über Anpassungen unserer AGBs, Datenschutzerklärungen und Spezifikationen zu informieren, die sich darauf beziehen, wie du auf unseren Portalen und Websites werben kannst.
  • Um deine Zugangsberechtigung zu überprüfen und dein Benutzerkonto (falls vorhanden) zu verwalten.
  • Um Betrug und Missbrauch zu verhindern.
  • Um Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen.
  • Für Marketingzwecke von imatrix.ai, was alle verkaufsfördernden Maßnahmen wie Newsletter, Telefon, Online-Werbung, SMS und Push-Benachrichtigungen umfasst. Darüber hinaus werden deine Daten für Marktforschung, Analysen, Umfragen und statistische Zwecke verwendet.
  • Um Angebote an deine Bedürfnisse anzupassen und sie zu verbessern.
  • Um das Nutzerverhalten zu analysieren.

Im Folgenden haben wir für dich detailliert aufgelistet, welche Daten im Rahmen unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gilt.

6.1 Zugang zu unseren Angeboten

Wenn du unsere Angebote nutzt, ohne weitere Angaben zu machen, werden automatisch allgemeine technische Besuchsdaten erfasst und in Logdateien gespeichert. Zu diesen technischen Daten gehören u.a. die IP-Adresse des Geräts, von dem aus der Zugriff erfolgt, Informationen über den verwendeten Browsertyp, den Internetprovider und das Betriebssystem, welche Angebote auf unserer Website aufgerufen wurden, Verweis- und Ausstiegsseiten sowie die Dauer und Uhrzeit des Zugriffs.

Um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme und Angebote zu gewährleisten und die Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen zu analysieren, werden allgemeine demografische Daten erhoben. Außerdem finden interne statistische Zwecke statt, bei denen keine personenbezogenen Daten erhoben werden. Eine Identifizierung des Nutzers findet nicht statt. Wenn du bereits ein registriertes Benutzerkonto hast oder bestimmte Funktionen als Gast nutzt, wie z.B. unser Kontaktformular oder unsere Anfragefunktionen, können diese automatisch erfassten Informationen und personenbezogenen Daten verknüpft werden, um die Nutzung unserer Angebote und Dienste zu analysieren und allgemeine demografische Daten zu erfassen und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen.

Nachrichten, die du über eine entsprechende Funktion auf unserem Portal an Dritte (z. B. Werbetreibende) sendest, können von uns einschließlich des Inhalts gespeichert werden. Du kannst auch kostenlose Dienste auf unserem Portal nutzen. Persönliche Daten, die du bei der Nutzung eines kostenlosen Dienstes angibst, wie z.B. deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, können von iMATRIX L.L.C. z.B. für Marketing- und Analysezwecke verwendet werden.

Wenn du unsere Angebote besuchst und personenbezogene Daten für die oben beschriebenen Zwecke verarbeitet werden, geschieht dies in unserem berechtigten Interesse, um den Verbindungsaufbau zu unterstützen und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme und Angebote zu gewährleisten. Ebenso dient es der Analyse, statistischen Auswertung, Anpassung und Verbesserung der Nutzung unserer Angebote sowie der Optimierung unseres Internetangebots.

6.2 Erstellen eines Benutzerkontos

Vor- und Nachname, E-Mail Adresse und Passwort. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für den angegebenen Zweck verwendet. Du kannst deine persönlichen Daten jederzeit ändern oder löschen, indem du auf dein Benutzerkonto zugreifst. Mit deiner Anmeldung erklärst du dich mit unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden.

Du hast die Möglichkeit, zusätzlich zu den Pflichtangaben, die für die Nutzung eines bestimmten Angebots erforderlich sind, freiwillig weitere persönliche Daten einzugeben und zu speichern. Bei der Registrierung musst du bestätigen, dass die für dein Benutzerkonto angegebenen Daten korrekt sind.

Wir nutzen deine Daten für die Verwaltung und Umsetzung unserer digitalen Angebote und zur Überprüfung plausibler Angaben. Die Daten werden für die Erstellung, Verwaltung, Änderung und Ausführung von Verträgen verwendet, die mit deinem Nutzerkonto abgeschlossen werden, sowie für die ordnungsgemäße Rechnungsstellung, wenn kostenpflichtige Dienste in Anspruch genommen werden. Wir verarbeiten deine Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

6.3 Angebote

Wir erheben statistische Daten bei der Nutzung unseres Angebots durch registrierte Nutzer/innen. Diese Daten werden erhoben, um das reibungslose Funktionieren unserer Plattform zu gewährleisten und um unsere Angebote und Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren. Zu den gesammelten Daten gehören u.a. die Nutzung unserer digitalen Angebote sowie die von dir wahrgenommenen Funktionen und Werbung. Unser Ziel ist es, unsere Angebote weiterzuentwickeln, zu optimieren und zu verbessern, um unsere berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu wahren.

Statistische Daten können für andere registrierte Nutzer sichtbar sein, wenn du unser Angebot als registrierter Nutzer nutzt. Diese Daten werden anderen registrierten Nutzern nur in aggregierter oder anonymisierter Form zur Verfügung gestellt.

6.4 Kostenpflichtige Angebote

Für den Kauf oder den Erhalt eines kostenpflichtigen Angebots musst du zwingend personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, vollständige Adresse (Postanschrift, Postleitzahl und Ort) und eventuell weitere Daten (z. B. Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen usw.) angeben. Wir benötigen diese Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, um den Vertrag mit dir abzuwickeln. Wenn du eine Online-Zahlungsoption wie Kreditkarte, Stripe, TWINT oder PayPal wählst, wird die Zahlung über das Online-Zahlungssystem des jeweiligen Anbieters abgewickelt. Persönliche Daten und Zahlungsdaten werden direkt vom Anbieter des Zahlungssystems verarbeitet. Wir haben keine Kenntnis von deinen Zahlungsdaten und speichern sie nicht. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des entsprechenden Online-Zahlungssystems.

Die Daten, die wir von dir für den Kauf oder den Erhalt eines kostenpflichtigen Angebots erheben, können für zukünftige Käufe oder Vertragsabschlüsse gemäß unseren internen Archivierungs- und Datenschutzrichtlinien oder den gesetzlichen Bestimmungen in deinem Nutzerkonto verwendet werden. Wir nutzen diese Daten, um unser Angebot zu optimieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln, für Marketingzwecke und zu statistischen Zwecken. Dabei können alle Informationen zu deinen früheren und aktuellen Käufen und Vertragsabschlüssen (wie Produkte, Dienstleistungen, Anzahl der Produkte und Dienstleistungen pro Kauf sowie Zahlungsbetrag) gespeichert werden.

6.5 Kontakt über Chat oder Kontaktformular

Wenn du mit unserem Kundenservice Kontakt aufnimmst, können wir deine Kontaktinformationen (wie Anrede, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postanschrift) und den Inhalt der Konversation verarbeiten, um auf deine Anfrage zu antworten. Dies geschieht, um dir eine angemessene Antwort zu geben und deine Anfrage korrekt zu bearbeiten. Wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse nach geltendem Datenschutzrecht. Wenn du deine Zustimmung gegeben hast, können Beratungsgespräche mit dem Kundenservice zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet und gespeichert werden.

Wenn du ein Kontaktformular ausfüllst oder einen Chat auf unserer Website nutzt, werden die eingegebenen personenbezogenen Daten wie Anrede, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Postanschrift sowie der Inhalt der Anfrage von uns verarbeitet. Dies geschieht zum Zweck der Bereitstellung von Informationen und zur angemessenen Bearbeitung deiner Anfrage, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht.

6.6 Preisausschreiben oder Gewinnspiele

Wir verwenden die von dir freiwillig zur Verfügung gestellten Daten wie Titel, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Postanschrift, um Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen und um die Gewinner/innen entweder direkt oder über soziale Netzwerke zu benachrichtigen und/oder zu veröffentlichen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass deine Daten an Dritte weitergegeben werden, z. B. wenn die Durchführung oder Auswertung der Veranstaltung von einem Dritten in Auftrag gegeben wurde oder wenn die Veranstaltung über unsere Angebote von einem Dritten abgewickelt wird.

6.7 Umfragen für Nutzer

Wenn Sie freiwillig an einer Nutzerumfrage von uns teilnehmen, erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen, wie Anrede, Vor- und Nachname, Kontaktangaben und weitere Informationen, die im Rahmen der Umfrage erfragt werden. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten ausschliesslich zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Weiterentwicklung unserer Produkte, was ein berechtigtes Interesse von uns darstellt (gemäss anwendbarem Datenschutzrecht). Die Ergebnisse aus den Umfragen bestehen ausschliesslich aus aggregierten und anonymen Daten.

6.8 Analyse und Marketing

Durch deine Registrierung sowie die Kontaktaufnahme über ein Formular auf unserer Website oder die Bestellung als Gast können wir deine Daten für personalisierte Werbung nutzen, einschließlich digitaler Werbung über verschiedene Kanäle. Du kannst den Erhalt unseres Newsletters jederzeit abbestellen, und wir werden dir nur dann Newsletter über ähnliche Angebote schicken oder wenn du ausdrücklich zugestimmt hast. Für personalisierte Werbung und Inhalte auf unseren und verbundenen Websites oder zur Vermarktung unserer Produkte benötigen wir keine gesonderte Zustimmung, da dies in unserem berechtigten Interesse liegt.

Wir werden jedoch deine Zustimmung einholen, bevor wir sie mit verbundenen Unternehmen oder Aktionären teilen. Mithilfe verschiedener Analysetools können wir Nutzerdaten auswerten und das Nutzerverhalten analysieren. Zu diesem Zweck nutzen wir historische und zukünftige Daten und können öffentlich zugängliche Daten und Daten Dritter zu Rate ziehen, um unsere Datenbank zu verbessern. Die Ergebnisse der Analyse können auch für andere Unternehmen genutzt werden. Wir erstellen automatisch Nutzerprofile, um Targeting zu ermöglichen, die wir mit anderen imatrix.ai teilen können, wenn du zustimmst.

Wir nutzen deine Daten zu Analysezwecken, um unsere digitalen Angebote zu verbessern und sicherer zu machen. Auf diese Weise wollen wir unsere Angebote an die Bedürfnisse unserer Kunden anpassen, sie marktfähig halten und die Sicherheit unserer Angebote gewährleisten. Wenn du dich für ein Konto anmeldest, wirst du automatisch für unseren Newsletter angemeldet und deine E-Mail-Adresse kann für ähnliche Angebote beworben werden, bis du dich abmeldest. Wir können Datenverarbeiter damit beauftragen, Werbemaßnahmen technisch umzusetzen und Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Dabei werden die Daten nur für die oben genannten Zwecke verwendet.

6.9 Betrugsprävention und Rechtsstreitigkeiten

Ihre erhobenen Daten können wir im berechtigten Interesse gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bearbeiten, um unser Geschäft zu schützen und unsere Ansprüche durchzusetzen oder geltend zu machen, falls es zu Betrug oder Rechtsstreitigkeiten kommt. Zudem können wir Ihre Daten bearbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen des jeweiligen Datenschutzrechts nachzukommen.

7. Cookies

Cookies helfen dabei, den Besuch der imatrix.ai-Website einfacher, angenehmer und nützlicher zu gestalten. Sie sind Informationsdateien, die vom Webbrowser automatisch auf der Festplatte des Computers gespeichert werden, wenn der Kunde die imatrix.ai-Website besucht und Dienste in Anspruch nimmt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Sicherheitseinstellungen seines Browsers zu verwalten und dadurch Cookies zu blockieren oder zu deaktivieren. Dies kann jedoch die vollständige Nutzung bestimmter imatrix.ai-Dienste verhindern.

Tracking- und Analysetools / Soziale Medien

Um die Nutzung der digitalen Angebote von imatrix.ai zu messen und auszuwerten, werden verschiedene technische Systeme eingesetzt, hauptsächlich von Drittanbietern wie Google Analytics. Diese Messungen können anonym oder auf personenbezogener Basis durchgeführt werden. Es ist möglich, dass die erhobenen Daten von imatrix.ai oder den Drittanbietern solcher technischen Systeme an Dritte im In- und Ausland weitergegeben werden. Das bekannteste und am häufigsten verwendete Analysetool ist Google Analytics, ein Dienst der Google Inc. In diesem Zusammenhang können die erhobenen Daten grundsätzlich an einen Google-Server in den USA oder an einen anderen von Google festgelegten Ort übertragen und dort gespeichert werden.

Die Website imatrix.ai nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in den USA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043). Google Analytics verwendet Cookies, d.h. Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden, damit die Website analysieren kann, wie die Benutzer die Website nutzen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung der Website (einschließlich der IP-Adresse, die jedoch von Google vor der Speicherung anonymisiert wird) werden an einen Google-Server in den USA oder an einen anderen von Google festgelegten Ort übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für imatrix.ai zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird die IP-Adresse niemals mit anderen Daten in Verbindung bringen.

Die imatrix.ai-Website nutzt auch die von Google Analytics bereitgestellten „demografischen Funktionen“. Damit können Berichte erstellt werden, die Informationen über das Alter, das Geschlecht und die Interessen der Kunden enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbasierter Werbung von Google und Besucherdaten von Drittanbietern. Sie lassen sich keiner bestimmten Person zuordnen. Kunden können diese Funktion über die Anzeigeneinstellungen in ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung ihrer Daten durch Google Analytics generell untersagen. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Wenn der Kunde nicht möchte, dass seine Website-Aktivitäten von Google Analytics erfasst werden, kann er das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Dadurch wird verhindert, dass Aktivitätsdaten über das auf Websites ausgeführte JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) an Google Analytics weitergegeben werden. Die Verwendung des Add-ons hat keinen Einfluss auf die Analyse von Daten durch andere Tools des Website-Betreibers. Die Daten können weiterhin an die Website oder andere Webanalysedienste gesendet werden.

Schließlich erhebt imatrix.ai bestimmte Informationen über seine Website in Server-Log-Dateien, die automatisch vom Internetbrowser des Kunden übermittelt werden. Zu diesen Informationen gehören der User Agent (Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem), HTTP-Header-Daten (Referrer-URL, IP-Adresse des zugreifenden Computers), Uhrzeit der Serveranfrage und der Login-Status. Diese Server-Logdateien werden nur zur Fehleranalyse zusammen mit anderen Datenquellen verwendet.

Datenerhebung und -analyse für Werbezwecke

Die Website des Anbieters nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Die Funktion ermöglicht es, die von Google Analytics Remarketing erstellten Werbezielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Dadurch können interessenbasierte, personalisierte Werbebotschaften, die auf der Grundlage des bisherigen Nutzungs- und Surfverhaltens des Kunden auf einem Endgerät (z. B. Handy) angepasst wurden, auf einem anderen Endgerät (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Vorausgesetzt, der Kunde hat Google eine entsprechende Zustimmung erteilt, verknüpft Google den Web- und App-Browserverlauf mit dem Google-Konto des Kunden. Dadurch können dieselben personalisierten Werbebotschaften auf jedem Endgerät angezeigt werden, auf dem sich der Kunde mit seinem Google-Konto anmeldet.

Um diese Funktion zu unterstützen, sammelt Google Analytics authentifizierte IDs von Nutzern, die vorübergehend mit imatrix.ai-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für geräteübergreifende Werbung zu definieren und zu erstellen.

Der Kunde kann dem geräteübergreifenden Remarketing dauerhaft widersprechen, indem er die personalisierte Werbung in seinem Google-Konto deaktiviert. Hier ist der Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Die Website imatrix.ai nutzt auch das Online-Werbeprogramm Google AdWords. Anbieter ist die Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Im Rahmen von Google AdWords nutzt imatrix.ai das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese kleinen Textdateien werden vom Internetbrowser auf dem Computer des Kunden gespeichert. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur Identifizierung verwendet. Wenn der Kunde unsere Website besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und imatrix.ai erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Die imatrix.ai erhält von Google nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und auf ihre Website weitergeleitet wurden, die mit einem Conversion-Tracking-Tag versehen ist. Die imatrix.ai erhält jedoch keine Informationen, mit denen sie die Kunden persönlich identifizieren kann.

Der Kunde kann die Verwendung von Cookies ablehnen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser vornimmt. imatrix.ai weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website in vollem Umfang genutzt werden können. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, das Tracking zu verhindern, indem er das Google-Conversion-Tracking-Cookie in den Benutzereinstellungen seines Internetbrowsers deaktiviert.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://www.google.de/policies/privacy/.

Die Website von imatrix.ai nutzt zusätzlich das Besucheraktions-Pixel von Facebook. Der Anbieter ist die Facebook Inc. mit Sitz in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Das Facebook-Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Seitenbesuchern zu verfolgen, nachdem sie durch Klicken auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die imatrix.ai-Website weitergeleitet wurden. Dadurch kann die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für imatrix.ai anonym. imatrix.ai kann keine Rückschlüsse auf die Identität der Kunden ziehen. Die Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, damit eine Verbindung zu dem jeweiligen Nutzerprofil hergestellt werden kann. Facebook kann die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie nutzen und die Schaltung von Werbeanzeigen auf Facebook-Seiten und außerhalb von Facebook ermöglichen. imatrix.ai hat keinen Einfluss auf die Nutzung der Daten.

Der Kunde kann dem Remarketing dauerhaft widersprechen, indem er die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ in den Anzeigeneinstellungen unter folgendem Link deaktiviert, vorausgesetzt, der Kunde ist bei Facebook angemeldet: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Wenn der Kunde kein Facebook-Konto hat, kann er die nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance unter folgendem Link deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Facebook unter: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Einbindung von Angeboten Dritter / Soziale Medien

Die digitalen Angebote unserer imatrix.ai sind auf vielfältige Weise mit Funktionen und Systemen Dritter vernetzt. Insbesondere integrieren wir Plug-ins von sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter. Wenn du als Kunde ein Benutzerkonto bei diesen Drittanbietern hast, ist es möglich, dass diese auch die Nutzung unserer digitalen Angebote messen und auswerten können. Dabei können weitere personenbezogene Daten, wie deine IP-Adresse, Browsereinstellungen und andere Parameter, an diese Dritten übermittelt und dort gespeichert werden. Es liegt außerhalb unserer Kontrolle, welche personenbezogenen Daten von diesen Dritten erhoben werden und ob sie eine Anonymisierung vornehmen. Daher übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die Nutzung solcher Daten durch Dritte.

Auf unserer Website sind auch YouTube-Plugins integriert. Der Anbieter dieser Plugins ist die YouTube LLC, mit Sitz in 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Das YouTube-Plugin stellt eine Verbindung zu den YouTube-Servern her. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten unseres Angebots du besucht hast. Wenn du in dieser Zeit in deinem YouTube-Konto eingeloggt bist, kann YouTube dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuordnen. Um dies zu verhindern, melde dich bitte von deinem YouTube-Benutzerkonto ab.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von YouTube:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Andere Tools

Die Website imatrix.ai nutzt über eine Schnittstelle den Dienst Google Maps. Der Anbieter dieses Dienstes ist Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wenn der Kunde die Funktionen von Google Maps nutzt, wird seine IP-Adresse von Google erfasst und in der Regel an einen Google-Server in den USA übermittelt. imatrix.ai hat keinen Einfluss auf diese Datenübermittlung. Ausführliche Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google unter folgendem Link: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Unsere Website profitiert von der Anbindung an den renommierten Kartendienst Google Maps. Dadurch können wir unseren Kunden eine hochwertige und benutzerfreundliche Kartenfunktion anbieten. Um dies zu ermöglichen, haben wir uns für die Nutzung der Google Maps API entschieden. Google Inc. mit Sitz in Mountain View, Kalifornien, ist der Anbieter dieses umfassenden Karten- und Navigationsdienstes. Das Unternehmen ist eines der größten Technologieunternehmen der Welt und bekannt für seine innovativen Lösungen im Online-Bereich. Wenn unsere Kunden die Funktionen von Google Maps nutzen, wird ihre IP-Adresse von Google erfasst. In der Regel werden diese Daten gespeichert und an einen Server der Google Inc. in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Als imatrix.ai haben wir keinen direkten Einfluss auf diese Datenübermittlung. Wie du weißt, sind Datenübertragungen ins Ausland mit gewissen Risiken verbunden, insbesondere im Hinblick auf den Datenschutz und die Datenintegrität. Google hat jedoch umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden angemessen geschützt sind.

Ausführlichere Informationen über den Umgang von Google mit personenbezogenen Daten und die Datenübermittlung in die USA findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google. Diese kannst du unter folgendem Link einsehen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um ein umfassendes Verständnis für den Umgang mit deinen Daten zu erhalten. Für uns sind Datenschutz und Datensicherheit von größter Bedeutung. Deshalb haben wir uns für einen zuverlässigen Partner wie Google entschieden, der die höchsten Standards für Sicherheit und Datenschutz einhält. Wir sind immer bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Website so gut und sicher wie möglich nutzen können. Wenn du jedoch Bedenken oder Fragen zum Datenschutz hast, helfen wir dir gerne weiter. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden deine Bedenken ernst nehmen und dir bei allen Fragen helfen, die du hast.

8. Profiling / automatisierte Entscheidungen

Profiling bezieht sich auf den automatisierten Prozess der Analyse oder Vorhersage bestimmter persönlicher Aspekte oder Verhaltensweisen auf der Grundlage von personenbezogenen Daten. Dadurch können Kunden individuellere Unterstützung und Beratung erhalten und Angebote besser auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

„Automatisierte Einzelentscheidungen“ sind Entscheidungen, die völlig automatisch, ohne relevanten menschlichen Einfluss, getroffen werden und die negative rechtliche oder ähnlich negative Auswirkungen auf den Kunden haben können. In der Regel führt iMATRIX L.L.C. keine automatischen Einzelentscheidungen durch. Sollte imatrix.ai im Einzelfall automatische Einzelentscheidungen treffen, wird sie den Kunden gesondert informieren. In einem solchen Fall hat der Kunde die Möglichkeit, diese Entscheidung manuell von einem Mitarbeiter von imatrix.ai überprüfen zu lassen.

9. Die Kommunikation per elektronischer Post (E-Mail) und/oder Newsletter wird überprüft und korrigiert.

Um den von imatrix.ai angebotenen Newsletter zu abonnieren, benötigt imatrix.ai die E-Mail-Adresse des Kunden sowie weitere Informationen, anhand derer überprüft werden kann, ob die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und ob der Kunde in den Empfang des Newsletters eingewilligt hat (Double-Opt-In-Verfahren). Über den Newsletter erhält der Kunde regelmäßig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten über die Nutzung der Website, der iMATRIX L.L.C und des Newsletters durch den Kunden (z.B. Öffnen des Newsletters, Anklicken von Web-URL-Links) erhoben und verarbeitet. imatrix.ai analysiert diese Daten für statistische Zwecke, um den Inhalt des Newsletters besser auf die Interessen des Kunden abzustimmen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Kunde beim Abonnieren des Newsletters eingibt, beruht auf der Einwilligung des Kunden, die er jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf kann über den Link „Abmelden“ im Newsletter erfolgen. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die inhaltliche Gestaltung und den Versand des Newsletters verwendet. imatrix.ai speichert die vom Kunden für das Newsletter-Abonnement angegebenen personenbezogenen Daten so lange, bis sich der Kunde vom Newsletter abmeldet.

10. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Die imatrix.ai speichert und verarbeitet die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten so lange, wie der Kunde den Dienst nutzt. Es ist zu beachten, dass das Vertragsverhältnis zwischen der iMATRIX L.L.C und dem Kunden langfristig ist. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist imatrix.ai grundsätzlich nicht verpflichtet, die Daten des Kunden aufzubewahren. Daher werden Daten, die nicht mehr benötigt werden, regelmäßig gelöscht. Es kann jedoch sein, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder für interne Zwecke weiterhin aufbewahrt werden.

11. Links zu externen Websites

Die Website von imatrix.ai enthält Links zu Websites, die von Dritten betrieben werden und über die imatrix.ai keine Kontrolle oder Verantwortung hat. iMATRIX L.L.C übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken solcher Websites.

12. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einwilligungserklärung

In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und den entsprechenden Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes unterliegt das Recht auf eine abweichende Beurteilung, falls erforderlich, der GDPR.

  • Das Recht auf Löschung von Daten (basierend auf Art. 17 GDPR) wird überprüft und korrigiert.
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (auf der Grundlage von Art. 5(2) DPA oder Art. 16 GDPR) wird überprüft und berichtigt.
  • Das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten (basierend auf Art. 8 DSGVO oder Art. 15 DSGVO) wird überprüft und berichtigt.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten (basierend auf Art. 21 GDPR) wird überprüft und korrigiert.
  • Das Recht, die Verarbeitung der Daten einzuschränken (basierend auf Art. 18 GDPR), wird überprüft und korrigiert.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit (basierend auf Art. 20 GDPR) wird überprüft und berichtigt.

Es ist zu beachten, dass diese Rechte Einschränkungen unterliegen können und durch nationale Datenschutzgesetze oder andere gesetzliche Bestimmungen ergänzt werden können.

Wenn der Kunde im Zusammenhang mit den Diensten von imatrix.ai um seine Zustimmung gebeten wird, kann er diese durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens erteilen. iMATRIX L.L.C ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der Zustimmung des Kunden zu erheben, zu verarbeiten, zu nutzen und weiterzugeben. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung berührt wird. Der Widerruf kann schriftlich an die im Impressum angegebene Adresse imatrix.ai erfolgen. Es ist jedoch zu beachten, dass im Falle eines Widerrufs der Zugang zu bestimmten Diensten und Funktionen eingeschränkt sein kann.

13. Zusätzliche Bestimmungen für Kunden aus der EU

Diese Bestimmungen gelten ausschließlich für Kunden aus dem EU-Raum und gelten nicht für Kunden aus der Schweiz.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung zu den oben genannten Zwecken erfolgt auf der Grundlage der DSGVO zur Erfüllung des Vertrags. Der Vertragsgegenstand umfasst die oben genannten Dienstleistungen. Die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen von imatrix.ai erfolgt auch in Übereinstimmung mit den oben beschriebenen Methoden zur Produkt- und Serviceverbesserung, zur Überwachung und Verbesserung der Leistung und zur Aufdeckung, Verhinderung oder Untersuchung rechtswidriger Handlungen. Die Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (DSGVO) umfasst insbesondere die Verarbeitung von Stammdaten. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass die oben genannten Zwecke nicht durch die oben genannten Rechtsgrundlagen abgedeckt sind, kann er verlangen, dass seine personenbezogenen Daten nicht mehr für bestimmte Zwecke verarbeitet werden (Opt-out). Ein solches Opt-out beeinträchtigt jedoch nicht die Möglichkeit des Kunden, die imatrix.ai-Dienste weiterhin zu nutzen, es sei denn, diese Nutzung erfordert zwingend die Verarbeitung der entsprechenden Daten. Der Kunde kann einen Opt-out-Antrag schriftlich an die imatrix.ai-Adresse senden, die in dem Dokument angegeben ist.

14. Sicherheitsmaßnahmen

14.1 iMATRIX L.L.C sorgt für Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, den Missbrauch oder die unbefugte Änderung von Informationen und persönlichen Daten zu verhindern.

14.2 Dem Kunden ist bekannt, dass Übertragungen im Internet nicht sicher sind. Sobald iMATRIX L.L.C. die übermittelten Informationen erhalten hat, sichert sie diese in ihren Systemen entsprechend.

15. Anpassung der Datenschutzrichtlinie

iMATRIX L.L.C. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen anzupassen.

16. Haftungsausschluss

Die auf dieser Website verfügbaren Inhalte dienen ausschließlich der Information und stellen insbesondere keine Rechtsberatung dar. Jegliche Haftung für mögliche Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der abrufbaren Informationen ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn der Kunde der Meinung ist, dass seine personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden, hat er das Recht, sich gemäß Artikel 77 der DSGVO bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. iMATRIX L.L.C steht dem Kunden zur Verfügung, um Fragen und Bedenken vor einer Beschwerde entgegenzunehmen. Der Kunde kann sich schriftlich oder per E-Mail an iMATRIX L.L.C. wenden.

Letzte Aktualisierung: 19. August 2023